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Wegen Rechnung

  • July 14, 2015
  • 1 Antwort
  • 347 Aufrufe
Lesciukaitis Tomas
Besucher:in
Hi, 03.2014 wurde mein Kündigung bestätigt. Aber jetzt auf ein Mall habe ich 3 Briefe bekommen. Eine wegen allte nicht bezahlte rechnung, andere, dass meine o2 Anschluss wurde 24.03.2014 deaktiviert und noch erste Mahnung  wegen Rechnung. Wie kann das sein?

Danke.

Lösung von o2_Michael

Hallo Tomas,

hast du die Mobilfunknummer gekündigt, für die du die Mahnung bekommen hast? Ich sehe für diese Nummer keine Kündigung und diese Nummer ist auch noch aktiv. Im März 2014 hast du die Kündigung für deine beiden Mobilfunknummern zurückgenommen. Wenn du die Nummer kündigen möchtest schaue dir einfach die Informationen dazu an. https://

Da es sich um einen o2 o ohne Grundgebühr handelt und du ihn wahrscheinlich nicht mehr nutzt, ist dir wahrscheinlich in der Vergangenheit nicht aufgefallen, dass dieser Vertrag noch existiert. Gleichzeitig haben wir dir schon vor der postalischen Mahnung von diesem Monat seit Ende letzten Jahres Zahlungserinnerungen für die nicht bezahlte Rechnung an deine E-Mailadresse geschickt. Der Rechnungsbetrag selbst stammt noch aus dem April letzten Jahres.

Beste Grüße

Michael

    1 Antwort

    o2_Michael
    • o2_MichaelTeam
    • Team
    • Lösung
    • July 15, 2015
    Hallo Tomas,

    hast du die Mobilfunknummer gekündigt, für die du die Mahnung bekommen hast? Ich sehe für diese Nummer keine Kündigung und diese Nummer ist auch noch aktiv. Im März 2014 hast du die Kündigung für deine beiden Mobilfunknummern zurückgenommen. Wenn du die Nummer kündigen möchtest schaue dir einfach die Informationen dazu an. https://

    Da es sich um einen o2 o ohne Grundgebühr handelt und du ihn wahrscheinlich nicht mehr nutzt, ist dir wahrscheinlich in der Vergangenheit nicht aufgefallen, dass dieser Vertrag noch existiert. Gleichzeitig haben wir dir schon vor der postalischen Mahnung von diesem Monat seit Ende letzten Jahres Zahlungserinnerungen für die nicht bezahlte Rechnung an deine E-Mailadresse geschickt. Der Rechnungsbetrag selbst stammt noch aus dem April letzten Jahres.

    Beste Grüße

    Michael

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