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Wechselbonus

  • October 18, 2021
  • 15 Antworten
  • 91 Aufrufe

Habe die Rufnummer mitnahme mit zu gebucht. Wann wird die Gutschrift angegeben bzw im Kundenkoto bestätigt?

 

 

Edit by o2_Manuela: Titel angepasst

15 Antworten

bielo
Legende
  • October 18, 2021

Habe die Rufnummer mitnahme mit zu gebucht. Wann wird die Gutschrift angegeben bzw im Kundenkoto bestätigt?

 

 

M.E. sehr klar beschrieben.


Vilureef
Legende
  • October 18, 2021

Hallo,

hier steht alles:

LG


o2_Manuela
  • Team
  • October 29, 2021

Hallo @Master1981 ,

herzlich Willkommen in unserer Community! :blush::wave:

bielo und Vilureef konnten ja bereits gute Informationsquellen liefern, danke dafür :slight_smile:

Konnte sich deine Frage damit klären?

Hat alles mit dem Wechsel und dem Bonus geklappt?

Lass es uns gerne wissen.

Liebe Grüße:hibiscus:

Manuela


  • Autor
  • Besucher:in
  • October 29, 2021

Bis jetzt habe ich keinen Wechselbonus erhalten?

Etwas merkwürdig?!

Mfg


o2_Manuela
  • Team
  • November 2, 2021

Hallo @Master1981 , 

gerne habe ich mir das näher für dich angeschaut.

Auf deinem Tarif ist bereits ein Rabatt vorhanden, daher kann der Wechselbonus nicht zusätzlich greifen.

In der Auftragsbestätigung ist der Wechselbonus daher auch nicht hinterlegt.

Bei bielos Screenshot kann man das gut nachlesen, dass die Kombination nicht möglich ist.

Ist natürlich schade, aber dafür hast du andere tolle Rabatte erhalten:blush:

Bei Rückfragen sind ich und unsere Community natürlich gerne für dich da:slight_smile:

Liebe Grüße:rosette:

Manuela

 


  • Autor
  • Besucher:in
  • November 2, 2021

 


  • Autor
  • Besucher:in
  • November 2, 2021

Was heißt das zum Deaktivierung zum 29.1.22.

Es wird doch überall beworben mir dem Wechselbonus. 🤔

 


  • Autor
  • Besucher:in
  • November 2, 2021

 


  • Autor
  • Besucher:in
  • November 2, 2021

Bis auf den Anschlusspreis der jetzt inclusive ist ist dort alles gleich. Und es steht eindeutige Wechselbonus 100€ dort


bielo
Legende
  • November 2, 2021

Bis auf den Anschlusspreis der jetzt inclusive ist ist dort alles gleich. Und es steht eindeutige Wechselbonus 100€ dort

Da ist ein Sternchen dran. Was steht da dazu?

 

 

 


Frau Bollermann
Legende
Forum|alt.badge.img+48

Das musst du mit "curved" klären, wo das beworben wird... 


bielo
Legende
  • November 2, 2021

Ich war mal so frei

 

 

 

Eins zu eins was bei o2 steht. Vorbildlich. 


Frau Bollermann
Legende
Forum|alt.badge.img+48

@bielo  das hab ich da gar nicht gefunden. 🙈 Jetzt wäre nur noch interessant, woran der Besteller über  "curved" die sonstigen "nicht berechtigten" Vorteile erkennen soll...   Bei o2 würde ja zumindest in der Auftragsbestätigung stehen: "Kombivorteil", "Hardwarerabatt", "Exclusivvorteil" ... 


bielo
Legende
  • November 2, 2021

Das wird ein Geheimnis bleiben. Wäre ich o2, würde ich solche Vorteile über Dritte gar nicht anbieten. Aber ich bin ja nicht o2. :-)


o2_Manuela
  • Team
  • November 9, 2021

Hallo @Master1981 , 

die Option, die du in Mein o2 siehst zum Wechselbonus ist das Pack, was die Aktivierung des Rabattes anstößt, wenn die Tarifkombination zum Rabatt berechtigt ist.

Da bei dir schon ein Rabatt besteht, kann der Wechselbonus leider nicht greifen.

Dafür profitierst du ja aber von einem anderen tollen Rabatt :slight_smile:

Bezüglich der Anmerkung von Bollermann: Ich finde man kann in dem Text gut rauslesen, dass nur die Rabatte Junge Leute/60+ zum Wechselbonus berechtigen, andere Rabatte nicht.

Daher auch kein Kombi-Vorteil etc.

Wenn der Vertrag gar keinen Rabatt hat, greift der Wechselbonus selbstverständlich auch:wink:

Bist du denn sonst zufrieden mit deinem Tarif?

Liebe Grüße:rosette:

Manuela