Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Gelöst

Wechsel von o2 Blue 100 flex zu o2 o

  • July 21, 2013
  • 3 Antworten
  • 122 Aufrufe
da_morty
Besucher:in
Hallo zusammen,

 

ich habe zur Zeit oben genannten Vertrag und möchte gerne in den o2 o Tarif wechseln, da ich nun ein Geschäftshandy habe, aber für private Zwecke unter meiner o2 Nummer erreichbar bleiben möchte.

Im Internet und an der o2 Hotline sagte man mir, dass dies nicht möglich sei, da der Tarif o2o nur für Neukunden vorgesehen ist.

 

Muss ich jetzt wirklich nach über 10 Jahren Vertragslaufzeit meinen o2 Vertrag kündigen, damit ich in den o2 o Tarif als Neukunde abschließen kann. Oder gibt es vielleicht doch eine Möglichkeit in den Tarif zu wechseln ohne zu kündigen.

 

Vielen Dank im Vorraus und freundliche Grüße

Lösung von zündi

Einfach kündigen und den Grund gleich reinschreiben. Dann wird höchstwahrscheinlich ein Anruf von der Kundenrückgewinnung kommen und die Sache mit dem o2o geht klar 😉 . Falls nicht, bliebe noch ein Wechsel mit Portierung zu einem anderen Anbieter und dann ggf zurück auf einen neu abgeschlossenen o2o.

 

Ich würde mir mal den Lidl-Mobile Classic Tarif von der o2-Tochter Fonic anschauen 😉 . Konditionen: 9 Cent/min/SMS in alle deutschen Netze und max 40 Euro/Monat (Kostenairbag). Internet-Optionen sind (im Gegensatz zu neueren o2o) einfach zubuchbar und abbestellbar (30 Tage Laufzeit). Ist zwar Prepaid, aber man kann z.B. auch per Lastschrift aufladen und es gibt eine vollständige Verbindungsübersicht (EVN). Für die eingehende Portierung gibts bei Lidl 25 Euro Bonusguthaben, die theoretisch für die Rückportierung zu o2 verwendet werden könnten. Aber das ist wahrscheinlich bei den besseren Lidl-Konditionen gar nicht mehr gewünscht 😉 .

 

gruß, zündi

    Zu diesem Thema können keine neuen Antworten hinzugefügt werden. Du kannst gern ein eigenes Thema erstellen.

    3 Antworten

    brianna
    Einsteiger:in
    Forum|alt.badge.img+1
    • brianna
    • Einsteiger:in
    • July 21, 2013
    Hallo da_morty!

     

    Wie lange läuft dein Vertrag bei o2 noch? Im Zuge der Vertragsverlängerung haben wir im Forum öfter Feedback bekommen dass ein Wechsel in den o2 o doch noch geklappt hat.

    Dazu wendest du dich sofern dein Vertrag verlänger- oder kündbar ist, am besten an diese Abteilung:

     

    Vertragsverlängerungshotline: Kurzwahl 14 777 über o2-Handy

     

    Und manchmal kann auch eine Kündigung helfen dass man doch noch in den Wunschtarif wechseln kann.

     

    Grüße von brianna

    zündi
    Einsteiger:in
    Forum|alt.badge.img
    • zündi
    • Einsteiger:in
    • Lösung
    • July 21, 2013
    Einfach kündigen und den Grund gleich reinschreiben. Dann wird höchstwahrscheinlich ein Anruf von der Kundenrückgewinnung kommen und die Sache mit dem o2o geht klar 😉 . Falls nicht, bliebe noch ein Wechsel mit Portierung zu einem anderen Anbieter und dann ggf zurück auf einen neu abgeschlossenen o2o.

     

    Ich würde mir mal den Lidl-Mobile Classic Tarif von der o2-Tochter Fonic anschauen 😉 . Konditionen: 9 Cent/min/SMS in alle deutschen Netze und max 40 Euro/Monat (Kostenairbag). Internet-Optionen sind (im Gegensatz zu neueren o2o) einfach zubuchbar und abbestellbar (30 Tage Laufzeit). Ist zwar Prepaid, aber man kann z.B. auch per Lastschrift aufladen und es gibt eine vollständige Verbindungsübersicht (EVN). Für die eingehende Portierung gibts bei Lidl 25 Euro Bonusguthaben, die theoretisch für die Rückportierung zu o2 verwendet werden könnten. Aber das ist wahrscheinlich bei den besseren Lidl-Konditionen gar nicht mehr gewünscht 😉 .

     

    gruß, zündi

    da_morty
    Besucher:in
    • da_morty
    • Autor
    • Besucher:in
    • July 22, 2013
    Besten Dank für die schnelle Antworten! ☺️

    Es ist irgendwie schon traurig, dass man solche Vorgehen beschreiten muss.

    Aber gut, ich finde mich damit ab. Kundenfreundlich ist das ganze aber nicht, muss ich zugeben.

     

    Viele Grüße

     

     

    Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
    © Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica