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Wechsel in o2 on Business Tarif nicht möglich

  • January 8, 2016
  • 4 Antworten
  • 576 Aufrufe

carlsan
Besucher:in
Hallo,

ich würde gerne von meinem aktuellen Tarif (o2 Blue All-in S) in einen o2 on Business Tarif wechseln. Die Hotline sagt das geht nicht. Einzige Möglichkeit ist, meinen aktuellen Vertrag zu kündigen und einen neuen Vertrag abzuschließen und jetzt kommt's: Eine Rufnummermitnahme ist dann aber nicht möglich, weil man technisch seine Rufnummer nicht von o2 zu o2 mitnehmen kann.

Hört sich das nur für mich wirr an? Wäre für Hilfe oder Empfehlungen dankbar, wie ich zu diesem neuen Tarif kommen....

Danke und Grüße!

Carl

Lösung von LMSMDK

Hallo Carl,

meinst du tatsächlich einen Business-Tarif oder einen Selbstständigen (Professional)-Tarif?

Business-Tarife laufen in anderen Systemen, weshalb dorthin ein Wechsel wohl tatsächlich nicht möglich ist.

Mit Geduld kann dies aber ein o2_Moderator hier im Forum noch prüfen.

Privatkunden und Selbstständigen-Tarife laufen im gleichen System weshalb ein Wechsel möglich ist.

Eine Rufnummernportierung von o2-Vertrag auf einen o2-Vertrag ist tatsächlich nicht möglich.

4 Antworten

LMSMDK
Legende
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  • Legende
  • Lösung
  • January 8, 2016
Hallo Carl,

meinst du tatsächlich einen Business-Tarif oder einen Selbstständigen (Professional)-Tarif?

Business-Tarife laufen in anderen Systemen, weshalb dorthin ein Wechsel wohl tatsächlich nicht möglich ist.

Mit Geduld kann dies aber ein o2_Moderator hier im Forum noch prüfen.

Privatkunden und Selbstständigen-Tarife laufen im gleichen System weshalb ein Wechsel möglich ist.

Eine Rufnummernportierung von o2-Vertrag auf einen o2-Vertrag ist tatsächlich nicht möglich.


carlsan
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • January 8, 2016
Hallo LMSMDK,

Danke für deine Antwort. Ja, ich meine tatsächlich einen Business Tarif und keinen Professional Tarif. Wäre schade wenn das wirklich nicht gehen sollte.

Wäre schön, wenn das noch ein Mod bestätigen könnte, noch schöner wäre aber natürlich, jemand teilt mir mit dass es doch geht :-)

Dank & Gruß


o2_Jessica
  • Team
  • January 8, 2016
Hallo @carlsan‌,

tatsächlich ist es nicht möglich von einem normalen Privatkunden-Tarif in einen Business-Tarif zu wechseln.

Lieben Gruß,

Jessica


carlsan
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • January 8, 2016
Schade, denn ohne RN Portierung fällt dann wohl auch der Weg über Kündigung/Neuabschluss aus....

Aber Danke für die rasche Antwort!

VG!