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Warum O2
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Frage

Was ist mit meiner Vertrags Verlängerung und war die Handy Nr. wirklich von O2 die mich angerufen hat?

  • August 9, 2017
  • 4 Antworten
  • 343 Aufrufe
Big T
Besucher:in
moin

Ich hätte mal ne frage habe mein Vertrag gekündigt den ich 1995/96 damals bei E-plus abgeschlossen habe, am Mo. habe ich ein Anruf bekommen von der Tel. Nr.  0176-88854826  und mir wurde mir ein Angebot gemacht was ich angenommen habe.

Nun habe ich hier aber gesehen das viele schon nach ein paar stunden eine Benachrichtigung bekommen haben, nur wenn ich bei mir unter meine Bestellung schaue steht da nichts angeblich sollte der Vertrag schon am 08.08.2017 auf die neuen Konditionen umgestellt werden?

Und vom Neuen Samsung Galaxy S8 ist auch nichts zusehen??

Die oben genante Handy Nr. ist die wirklich von o2 oder wurde ich da beschießen??

PS

wie schaut es denn jetzt aus hatte damals bei E-Plus immer ein Gutschein bekommen wo ich mich am ende der zwei Jahre entscheiden konnte das Handy zu behalten oder ein neues zu nehmen ist das bei O2 auch so??

MfG

T.Meyer

    4 Antworten

    bielo
    Legende
    • bielo
    • August 10, 2017
    Bei externen Call Centern kann es ab und an länger dauern.

    BigT schrieb:

    wie schaut es denn jetzt aus hatte damals bei E-Plus immer ein Gutschein bekommen wo ich mich am ende der zwei Jahre entscheiden konnte das Handy zu behalten oder ein neues zu nehmen ist das bei O2 auch so??

    Bei o2 kaufst du die Geräte über die Raten. Es gehört dann ohne Gutschein gleich dir.

    Big T
    Besucher:in
    • Big T
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    • Besucher:in
    • August 10, 2017
    ok danke für die Antwort nun habe ich eben zwei E-Mails bekommen einmal die AGB und Widerrufsbelehrung und in der zweiten Mail soll ich noch mal meine  SEPA Daten unterschrieben zu Faxen nur haben die doch meine Konto Daten wie haben die sonnst meine Rechnungen all die Jahre abgebucht? 

    Außerdem habe ich immer noch nicht meine neuen Vertragsdate per Mail oder Post bekommen die würde ich schon gerne sehen ob es auch so ist wie am Telefon besprochen. 

    Wenn ich in die O2 Online app schaue steht da auch schon das neue Datum aber immer noch die alten Konditionen??

     

    bielo
    Legende
    • bielo
    • August 10, 2017
    SEPA für das Handy vermute ich. Dann wurde heute verlängert und der Tarif dann zu morgen umgestellt. Dann kommen weitere SMS und Emails. 

    Big T
    Besucher:in
    • Big T
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    • Besucher:in
    • August 10, 2017
    ok danke für die Hilfe dann kann ich davon ausgehen das mein neues Handy auch morgen abgeschickt wird? 

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