Was ist mit meinen Restguthaben

Hallo, in meinen bisherigen Rechnungen war immer der Hinweis "das Restguthaben (in meinen Fall 33€) wird mit der nächsten Rechnung verrechnet". Dies ist aber nie geschehen!. Jetzt habe ich meinen Vertrag gekündigt und die Abschlußrechnung erhalten. Da wird mir die Rufnummerportierung mit knapp 30€ berechnet und mein Restguthaben ist plötzlich verschwunden. Wurde auch nicht gegengerechnet.

Hierfür hätte ich gern eine Erklärung.

Auszug Rechnung: