Was ist mit dem Empfang los?

Liebes o2 Team 

Leider habe ich und meine seit mehr als 2 Monaten das Problem,dass wir

1. In der Stadt (Konstanz) trotz angeblicher optimaler Netzabdeckung überwiegend nur E-netz haben und

2. Wir nicht mehr telefonieren können. Die Anrufe werden zwar durchgestellt, aber die Verbindung dann immer gleich wieder unterbrochen. 

Dies ist auch bei manchen im Freundeskreis so. 

Ich habe vor 3 Jahren zu o2 gewechselt weil das Netz besser sein soll und jetzt geht quasi gar nichts mehr. 

Da man bei eurer Hotline ja leider 3 Stunden in der Warteschleife hängt ohne dass was passiert hoffe ich hier auf eine Antwort.

Mit freundlichen Grüßen 

Karsten