Was ist derzeit mit dem angebot in der Mecklenburgischen Seenplatte los.

Ich bin seit einer gefühlten Ewigkeit Prepaid Kunde von O2 und habe derzeit das Paket o2 my Prepaid L gebucht. 25,- Euro die ich die letzten Monate direkt in den Ofen hätte schmeissen können. Erst gibt es wochenlang ständig Netzausfälle hier, dann geht die Telefonie aber gut eine Woche das Internet nicht, an den letzten beiden Tagen konnte ich im Raum Neubrandenburg weder anrufen noch angerufen werden. So langsam reicht es mir wirklich. Biete ich meinen Kunden einen solchen Service an, kann ich am folgenden Tag stempeln gehen. Nicht einmal eine Info kann O2 an seine Kunden geben, dass Wartungen, Reparaturen oder Neuinstallationen Wochen andauern können, eine böse Frechheit ist es, was sie sich erlauben. Bitte geben sie mir die Info, wann ich meine gekaufte Leistung wieder in vollem Umfang nutzen kann und wie O2 damit verfahren wird, dass ich die gekaufte Leistung kaum nutzen konnte. Mit weniger freundlichen Grüßen RR