Was bedeutet neues EU Roaming für die EU Flat?

Forum|Forum|8 years ago
July 12, 2017
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schwaabd
Besucher:in

Hallo

ich habe seit einiger Zeit die Tarifoption EU ROAMING FLAT gebucht und zahle dafür auch jeden Monat 4.19EUR

Mit der Neuordnung der Roaming Gebühren sollte diese Flat nicht mehr nötig sein (bis auf die wenigen Ausnahmen).

Da mich die Ausnahmen nciht treffen, würde ich die Option gerne kündigen, weil der Grund, warum ich sie abgeschlossen habe nun kostenlos ist.

Leider hat mich O2 weder darüber informiert noch kann ich es online kündigen.

Wie ist das Vorgehen von O2?

Muss ich jetzt weiter Monat für Monat etwas bezahlen, was durch eine rechtliche Änderung für alle Kostenlos ist?

Danke

Daniel

Lösung von bs0

o2 hat u.a. in den Rechnungen in Mai informiert. Die Flat "kündigst" du indem du in den Roaming Basic Tarif wechselst.

+46

bs0
Legende
Lösung
Forum|Forum|8 years ago
July 12, 2017

o2 hat u.a. in den Rechnungen in Mai informiert. Die Flat "kündigst" du indem du in den Roaming Basic Tarif wechselst.

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schwaabd
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Forum|Forum|8 years ago
July 12, 2017

Danke.

Aber schade dass man das wieder selbst machen muss. Wenn man es nicht tut, streicht sich O2 das Geld ein....

Hier wäre eine SMS angebracht gewesen, statt es ins kleingedruckte der Rechnung zu schreiben.

Sonst ist O2 ja auch groß darin Werbung zu schicken oder anzurufen.

Schade.