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Warum wurden meine beiden Verträge in der alten o2 all in 2015 Tarifstruktur verlängert? Und nicht in der neuen gewünschten o2 free?

  • January 20, 2017
  • 7 Antworten
  • 96 Aufrufe
amaru
Besucher:in
Zunächst einmal, es wurden alle Konditionen zu meiner Zufriedenheit erfüllt - sprich preislich! Leider wurden meine beiden Verträge nicht mit den neuen o2 free Business L und XL Tarifen verlängert. Kann man das noch ändern, oder muss ich die Vertragsverlängerungen Widerrufen?

Lösung von bielo

Das sollte sich, bevor du da widerrufst, ein Mod dann mal ansehen. Hab Geduld, man meldet sich. Behalte die Fristen im Auge und frag kurz vor Ablauf hier ggf. nochmal nach.

    7 Antworten

    bielo
    Legende
    • bielo
    • January 20, 2017
    Woran machst du das fest? An der Bezeichung? Ich meine, es wird die Free-Option dazu gebucht und dann ist alles korrekt.

    amaru
    Besucher:in
    • amaru
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    • Besucher:in
    • January 20, 2017
    An der Bezeichnung der Tarife und kein Max LTE und die Datenautomatik ist vorhanden!! Meinst du, es wird so einfach funktionieren?

    bielo
    Legende
    • bielo
    • January 20, 2017
    Die Datenautomatik? Steht das auch in der E-Mail? Die E-Mails von o2 sind teilweise echt für die Tonne.

    Was siehst du für Angaben unter Mein o2 am PC?

    amaru
    Besucher:in
    • amaru
    • Autor
    • Besucher:in
    • January 20, 2017
    Ja leider!! Steht in der E-Mail, dem Mobil und klassischen Website Portal und auch in der Mein o2 App!

    bielo
    Legende
    • bielo
    • Lösung
    • January 20, 2017
    Das sollte sich, bevor du da widerrufst, ein Mod dann mal ansehen. Hab Geduld, man meldet sich. Behalte die Fristen im Auge und frag kurz vor Ablauf hier ggf. nochmal nach.

    amaru
    Besucher:in
    • amaru
    • Autor
    • Besucher:in
    • January 20, 2017
    Ja das klar!! Heute bzw morgen werde ich mich darum telefonisch kümmern. Dir ein schönes Weekend 

    bielo
    Legende
    • bielo
    • January 20, 2017
    Wenn du Erfolg hattest, berichte hier bitte.

    amaru schrieb:

     Dir ein schönes Weekend 

    Dito. 😉

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