Warum wurde erneut der Daypack abgebucht?

Bereits vorletzter Rechnungsmonat wurde mir für mehrere Tage auf der Rechnung der DayPack abgebucht, obwohl Mobile Daten den ganzen Zeitraum im Ausland ausgeschaltet hatte. Der Betrag wurde mir zurückerstattet. Jedoch ist auf meiner aktuellen Rechnung wieder der DayPack abgebucht wurde, in dem Zeitraum, wo ich im Ausland war. Auch da habe ich mobile Daten nicht genutzt, und somit ist für mich unverständlich warum wieder was abgebucht wurde! Ich war bereits im o2 Shop, da ich telefonisch bei Ihnen bedauerlicher Weise niemanden erreiche. Der Kollege sagte mir, er könne mir auch nicht helfen und es muss wohl ein Fehler vorliegen, er hätte aber keine Einsicht!