Warum wird mir 02 Free Business M Tarif rabattiert angeboten, habe meinen Professional ALL in L Tarif gerade gekündigt, aber o2 Rückruf-Mitarbeiterin bietet nur o2 Free M an und Rabatt nur, wenn ich 2. Multicard nehme, die ich nicht brauche. AUßerdem

Hi @Astudiana,

bei Professional- und Business-Tarifen handelt es sich um zwei unterschiedlichen Kundengruppen. Den Professional-Vorteil gibt es auf einen regulären Tarif zusätzlich dazu. Bei den Business-Tarifen handelt es sich um Konditionen für Geschäftskunden. Dabei ist es nicht möglich von einem Professional- in einen Business-Tarif zu wechseln. Möglich wäre hier nur eine Kündigung des ursprünglichen Tarifes und anschließend ein Abschluss eines Business-Neuvertrages.

Zu dem Angebot habe ich dir eben eine PN geschickt ☺️

Viele Grüße, Jelena

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