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Warum wird meine rechnung 1.5 monaze später abgezogen?

  • July 30, 2017
  • 3 Antworten
  • 88 Aufrufe

Kais9999
Besucher:in
Hallo o2 Forum...

Warum werden meine Rechnungen immer 1.5 Monate später abgezogen?

Rechnungsmonat vom 1.5.17-31.5.17 wird erst Mitte Juli abgezogen! Kann mir das einer erklären!?!?

Und am ca.10.8 soll die Miete für mein altes Base Handy enden! Das wurde ja hinterlegt das ich das behalten will? Fallen dann automatisch auch die 25 € weg? Wenn ja, fallen die 25 € dann auch erst 1.5 Monate später weg?

Vielen Dank im Voraus Kai Spieß

3 Antworten

JVNRW
Besucher:in
  • Besucher:in
  • July 30, 2017
Moin,

scheint systembedingt zu sein, tritt bei manchen anderen Kunden auch auf. Und natürlich würde die Miete auch erst 1,5 Monate später wegfallen. Weil die wird ja mit der Gesamtrechnung eingezogen. Mit etwas Geduld schaut ein o2_moderator nach, ob auch bei dir die Zeitversetzte Abbuchung vorliegt und ob die Übernahme im System hinterlegt ist.

lg


Kais9999
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • August 3, 2017
Hallo, ist denn keiner von 02 hier der mir das erklären kann???


JVNRW
Besucher:in
  • Besucher:in
  • August 3, 2017
Es dauert immer ein bissel bis das hier bearbeitet wird und jetzt rutscht das wieder etwas runter in der Liste. Man muss halt Geduld haben.

lg