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Warum steht nach tarifwechsel und Verlängerung immer noch der alte Tarif bei mir?

  • August 1, 2017
  • 3 Antworten
  • 94 Aufrufe
Macardi
Besucher:in
Hallo,

ichvhabe heute telefonisch meinen Vertrag verlängert auf das jubiläumsangebot o2vfree15 für 29,99€. Die Daten, dass der vertag nun bis 2019 verlängert ist wurde schon geändert nur leider der Tarif nicht (immer noch o2 L für 39,99). Ist da jetzt was schief gelaufen? Hg 

Lösung von Anonymous

Erst wird der Vertrag verlängert, dann der Tarif gewechselt. Das geschieht nachts. Also solltest Du morgen eine entsprechende Mail erhalten und das auch im Kundenportal so sehen können.

3 Antworten

A
  • Anonymous
  • Lösung
  • August 1, 2017
Erst wird der Vertrag verlängert, dann der Tarif gewechselt. Das geschieht nachts. Also solltest Du morgen eine entsprechende Mail erhalten und das auch im Kundenportal so sehen können.

    Frechnuss
    Einsteiger:in
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    • Frechnuss
    • August 1, 2017
    Moin,

    der Tarifwechsel findet frühestens in der Folgenacht statt, also alles gut. ☺️

    Dann erhältst du auch die Mails mit deinen Konditionen.

    Grüße, Katja

    Da geht er hin, einer von Gottes eigenen Prototypen - ein aufgemotzter Mutant von der Sorte, die nie zur Massenproduktion in Betracht gezogen wurde: zu spleenig zum Leben und zu selten zum Sterben. - Hunter S. Thompson
      Macardi
      Besucher:in
      • Macardi
      • Autor
      • Besucher:in
      • August 1, 2017
      Vielen Dank für die Antworten. Dann warte ich doch mal geduldig bis morgen     . Grüße 

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