Warum soll ich den einmalige Anschlusspreis bezahlen

Forum|Forum|13 years ago
October 11, 2012
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Gengzc
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Ich kaufe O2 Blue XS Online und website sagt 😀 er O2 Blue XS ist ein Einsteiger-Tarif zum günstigen Preis. Wenn Sie Online bestellen, sparen Sie den Anschlusspreis in Höhe von 29,99 €.
Aber erste Rechnung hat den Anschlusspreis.
Warum soll ich den einmalige Anschlusspreis bezahlen?

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Sandroschubert
Forum|Forum|13 years ago
October 11, 2012

Da hilft nur Rechnung reklamieren, da können wir dir leider nicht weiterhelfen.

Entweder Mail an vertragskunden-kontakt@cc.o2online.de senden oder ein Ticket über https://www.o2online.de/eticket/ erstellen. O2 scheint bei einigen Onlinekunden den Anschlusspreis berechnet zu haben.

Gruß Sandroschubert

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Gengzc
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Forum|Forum|13 years ago
October 11, 2012

vielen Danke

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innomineterra
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Forum|Forum|13 years ago
October 11, 2012

Mir ging es genau so. Ich habe bereits ein Ticket eröffnet und hoffe das es baldig bearbeitet wird. Wenn es nur ein versehen war, bin ich ja beruhigt. Sonst würde ich es im ersten Monat schon bereuen zu O2 gewechselt zu sein.

Fehler passieren nunmal, hoffentlich klärt es sich!

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bielo
Forum|Forum|13 years ago
October 12, 2012

Für solche Dinge sollte ein Anruf ausreichend sein. Erst wenn der 3. Hotliner eine schriftliche Reklamation verlangt, würde ich in solch eindeutigen Fällen eine Email schreiben.

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Gengzc
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Forum|Forum|13 years ago
October 12, 2012

Hallo,ich bin ein Ausländer Studenten. Ich weiß nicht, wie das tel 55222 benutzt. Ich habe auch ein Ticket geschrieben. Aber jetzt gibt es keine Auskunft! Wenn Sie ein Email von O2 bekommen, Können Sie mit mir die Auskunft teilen. Vielen Danke!