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Warum muss ich mit Kombivorteil mehr zahlen als ohne?


Kieshy
Besucher:in
Hallo,

 

vor wenigen Wochen hatte ich mir einen Vertrag rausgesucht, den ich für meinen Mann buchen wollte (sein Vertrag bei einem anderen Anbieter läuft in 4 Monaten aus und wurde schon gekündigt)

Da es noch so lange hin ist habe ich nicht gebucht, was anscheinend ein großer Fehler war, weil Kunden jetzt nicht mehr vom Kombivorteil profitieren.

 

Wähle ich das Galaxy S5 mit einem All-in-M oder L zahle ich nun mit Kombivorteil mehr als ohne. Das ist doch absurd, oder? Dann habe ich in dem Fall doch gar nichts von meinem Kombivorteil. Vor zwei Wochen war das noch anders. Da war der Preis eben um die 5 bzw. 10 Euro Kombivorteil weniger. 

 

Ist das Absicht, oder ein Fehler? 

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10 Antworten

Sandroschubert
Legende
Weder noch. Du schriebst selbst vor 2 Wochen war es anders. O2 bietet zeitlich begrenzte Aktionen an. Dann muss man zuschlagen.

 

Gruß


  • May 30, 2014
 

Wähle ich das Galaxy S5 mit einem All-in-M oder L zahle ich nun mit Kombivorteil mehr als ohne. Das ist doch absurd, oder?  

 

Das habe ich nicht verstanden. Du meist also, wenn Du den Tarif und das Gerät mit Kombivorteil auswählst, ist das im Endeffekt teurer als wenn du jeweils Gerät und Tarif auswählst ohne Kombivorteil bzw. den Tarif alleine ohne den Vorteil?

 

Das kann ich mir nicht vorstellen. Kannst Du bitte die Dir angebotenen, entsprechenden Preise hier in einer Gegenüberstellung darstellen?

 

Falls es so ist, dass die Preise jetzt nur höher sind als noch 2 Wochen, hat Sandroschubert die passende Antwort gegeben.


derwesa
Besucher:in
  • Besucher:in
  • May 30, 2014
Hallo,

ich kenn die Konditionen nicht die du meinst. Aber unter http://www.blue-deals.de ist auch ein S5 dabei. Ist auch original O2 ohne Zwischenhändler..  Evtl. passt das ja auch ohne KV.. 

wesa


Kieshy
Besucher:in
  • Autor
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  • May 31, 2014
@SandroschubertDanke für die große Hilfe, aber ich bin ja auch nicht total dämlich und weiß ich natürlich, dass es begrenzte Angebote gibt, aber mich verwundert mehr die Tatsache, dass man jetzt keinen Vorteil durch den Kombivorteil mehr hat, sondern einen Nachteil. Das hat nichts mit Angeboten zu tun. Das hat mit Logik zu tun. Ein Vorteil sollte auch ein Vorteil sein und kein Nachteil. 

 

Ich gebe auch jetzt das konkrete Beispiel:

 

Ich nehme Tarif kombiniert mit Handy OHNE Vorteil. S5 mit All in L

 

Da kommt am Ende raus: 45,99 Euro im Monat

 

jetzt sollte man ja denken durch 10 Euro Kombivorteil kostet der Vertrag nur noch 35,99 Monatlich, aber weit gefehlt. Suche ich jetzt unter Kombitarife mit Handy 

 

S5 mit All in L und Kombivorteil:

 

54,99 im Monat

 

Statt 10 Euro weniger zahle ich nun 9 Euro mehr? Das ist mir dann wohl eher ein Kombinachteil, oder? Da kann nur ein Fehler, oder ein nicht durchdachtes Modell der Grund sein. Schließlich handelt es sich auch um keinen Neukundenrabatt bei dem normalen Tarif. Und sollte ich dann keinen Kombivorteil bekommen, so sollte mir doch wenigstens der selbe Preis angezeigt werden, oder etwa nicht?

 


stefanniehaus
Legende
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@Kieshy 

Wie gehst du genau vor?

Als Neuvertrag mit Kombivorteil wird mir die von die gewünschte Kombination für 35,99€ monatlich angezeigt:

 

https://


Kieshy
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  • Autor
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  • May 31, 2014
Also ich gehe auf Tarife dann Tarif Übersicht inkl. Kombi-Vorteil.

Dann wähle ich "All in L" dann "Gerät dazu wählen" das S5 und dann bekomme ich das im Anhang gezeigte.

 

Die Kombiverträge werden dadurch automatisch zu Flexverträgen, was ich ja gar nicht will! Aber an einen normal Kombivertrag komme ich so gar nicht mehr dran.


stefanniehaus
Legende
Forum|alt.badge.img+29
Versuche mal:
Oben auf "Handys" -> im aufploppenden Menü gleich auch "Samsung Galaxy S5"
Dort (nach der Wahl der Farbe) auf weiter
Und den All In L wählen
Da komme ich auf 35,99€


Kieshy
Besucher:in
  • Autor
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  • May 31, 2014
Also ich habe gerade gesehen, das auch ich auf diesen Tarif noch kommen kann, aber nicht mehr wenn man über Kombiverträge geht, sondern nur wenn man über das Handy geht. Also erst das Handy auswählt, dann den Vertrag. 

Das ist doch schon ein bisschen komisch und verwirrend für die Kunden. Je nach dem, wie man sich durchklickt kommt man bei ein und der gleichen Sachlage zu zwei Tarifen. Warum wird einem in den Kombitarifen nicht neben den Flexangeboten auch noch der normale Kombitarif angezeigt, den man noch über das Telefon bekommt? Das ist mehr als unübersichtlich!


  • May 31, 2014
Kieshy schrieb:
Also ich habe gerade gesehen, das auch ich auf diesen Tarif noch kommen kann, aber nicht mehr wenn man über Kombiverträge geht, sondern nur wenn man über das Handy geht. Also erst das Handy auswählt, dann den Vertrag. 

 

Da hast Du Recht. Man kommt offenbar auf zwei verschiedenen Wegen mit denselben Produkten zu zwei verschiedenen Ergebnissen. Wäre schön, wenn O2 das korrigieren würde.


marcono
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  • Besucher:in
  • May 31, 2014
Wenn ich den Weg von stefanniehaus nehme, dann komme ich auch zu dem Ergebnis:

12 Monate 35,99€ und ab dem 13. Monat 39,99€

 

Bei dem Blue-Deals Angebot handelt es sich um den Blue all in M.

Hier auf der o2 Seite kann man sich zwischen dem Blue all in M / L / XL entscheiden.

Es kommt halt darauf an, wieviel Datenvolumen man haben möchte.

 

Gruß

marcono