Warum kann ich beim o2 blue all in l , o2 free nicht dazu buchen ?

Hallo ich habe den 02 blue all in l mit 4gb Datenvolumen und kann die option nicht dazu buchen.... in der app wird diese option gar nicht angezeigt und über die hp kommt ständig eine Fehlermeldung das diese option in der tarifgruppe nicht verfügbar sei....

Bitte um hilfe