Warum ist die Multicard kostenpflichtig

Warum nicht

Sorry hab mich falsch ausgedrückt. Mein Problem besteht darin- Vertrag verlängert mit kostenloser Multicard. Unsinnigerweise wird diese nicht automatisch versendet. Nachlesen und siehe da man muss sie bestellen. So Ich habe drei Verträge (jeweils die gleichen mit MC ) und will die Karten bestellen- so wie beschrieben- aber jedesmal will das System das Ich Sie kostenpflichtig bestelle. Telefonisch niemand erreichbar ( letzten 2 Jahre 28 Versuche ).

Kommst nicht drum herum, die hotline anzurufen, selbst kann man die mc nicht kostenlos nachträglich buchen.

Nochmals die MC`s sind in den Verträgen ein Bestandteil. Hotline-28 Versuche in 2 Jahren-keine Chance. Nicht einmal bei Angeboten zur Vertragsverlängerung die per SMS oder Mail kamen.

Wenn die Multikarte im tarif inklusive ist kannst du sie problemlos online bestellen, eine Berechnung findet nicht statt.

elvis964 schrieb:

Telefonisch niemand erreichbar ( letzten 2 Jahre 28 Versuche ).

Puh schwierig das du es schon 2 Jahre probierst 🙂.

Wenn du einen Tarif hast wo die Multicard inklusive ist kannst du diese bestellen, es wird angezeigt das sie kostenpflichtig ist, ist sie aber nicht.

Gruß

Danke dann werde Ich das probieren.