warum habe ich im Ausland keinen Internetempfang?

Entweder SIM dafür gesperrt oder deine Handyeinstellungen stimmen nicht oder es gibt kein Vertrag für Internet im Ausland wo du grad bist oder.....................

Hallo Sepp2410,

du schreibst folgendes:

Bitte um eine Mail- Antwort warum mein Internet nicht auf dem Handy funktioniert !!!

Eine Antwort wirst du hier garantiert nicht per E-Mail erhalten. Entweder du gibst dich damit zufrieden, was hier als Antwort geschrieben wird, oder du wendest dich telefonisch an die Kundenhotline oder bemühst den Kundenchat.

Gruß, Sonic28

Rufnr: ************** hat lt Vertrag ein Datenvolumen von 1 gb im Ausland Akt Verbrauch ca 350mb. Anbieter im Ausland Movistar (Spanien)

Im iPhone ist alles eingerichtet zum Datenempfang jetzt kann es nur noch ...........was sein?

MfG

Ch.sepp

Von meinem iPhone gesendet

Am 11.08.2015 um 15:42 schrieb bielo <o2hilfecommunity-no-reply@o2online.de>:

Antwort auf eine Diskussion erhalten

Hallo,

bielo hat die folgende Frage beantwortet:

warum habe ich im Ausland keinen Internetempfang?

Entweder SIM dafür gesperrt oder deine Handyeinstellungen stimmen nicht oder es gibt kein Vertrag für Internet im Ausland wo du grad bist oder.....................

Wie geht's weiter?

Du kannst Dir hier die vollständige Frage ansehen.

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Viele Grüße

Dein o2 Hilfe Community Team

>

Bitte antworte nicht mit der Antwortoption des Emailprogramms, sondern direkt im Forum.

Kundenhotline Warteschlange ursprünglich 5 Min bei 20min aufgegeben.

Eine Überprüfung meines Vertrages online wäre sinnvoll dann kann man sehen - Datenvolumen noch nicht ausgeschöpft. Mein iphone ist richtig eingestellt und was jetzt .........................?

mfg

Ch.sepp

Also ich als Kunde verstehe unter "Hilfe.o2online.de" das einem hier geholfen wird.

Was verstehen Sie unter Hilfe? Weiterleiten, wegschieben, ignorieren?

mfg

Ch. Sepp

Hat der Tipp von Sonic nicht geholfen?

Wieso hast du das Gefühl, es wird dir nicht geholfen? Verwechselst du das Forum mit einem Chat?

Danke das war die Hilfe die ich wollte

MFG

Ch. Sepp

Also läuft es jetzt?

Hallo Sepp2410,

so viel zum Thema (ich zitiere deine Antwort)

Im iPhone ist alles eingerichtet zum Datenempfang jetzt kann es nur noch ...........was sein?

Gruß, Sonic28

Hallo Sepp2410,

du schreibst folgendes:

Also ich als Kunde verstehe unter "Hilfe.o2online.de" das einem hier geholfen wird.

Was verstehen Sie unter Hilfe? Weiterleiten, wegschieben, ignorieren?

Du hast dich bis jetzt nur mit reinen o2 Kunden unterhalten. Die einzigen Menschen hier im o2 Kundenforum, die echte Mitarbeiter von o2 sind und demzufolge auch von o2 bezahlt werden, sind die o2 Moderatoren / o2 Moderatorinnen. Du erkennst diese daran, dass sie ein o2_ vor dem Benutzernamen haben. Nur die o2 Moderatoren / o2 Moderatorinnen haben Zugriff auf die Kundendaten und können bei Bedarf dort nachsehen und auch gewünschtest einstellen bzw. verändern. Der Rest ("normale" User und "[color=#ff0000]Community[/color][color=#ff0000]-Experten[/color]") sind aus Sicht von o2 stinknormale Kunden, wie du auch einer bist.

Gruß, Sonic28

Hi Sepp2410,

ich gehe davon aus dass die Antwort von Sonic28 dein Anliegen klären konnte und werden diese daher als richtig markieren.

Ist dem nicht so, wende dich gerne wieder ans Forum. Beachte vorher bitte aber auch folgenden Bereich. ‌

Gruß,
Marc