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warum funktioniert mein handy trotz kündigung immernoch zwie tage später

  • March 7, 2016
  • 3 Antworten
  • 135 Aufrufe
morgenrot
Besucher:in
Sehr geehrte Damen und Herren vom O2Service,

ich habe mein Handyvertrag Anfang Dezemmber gekündigt mit Rückantwort.

Meine Frage ist nun warum mein Handy immernoch benutzt werden kann trotzdem der vertrag am 05.03.2016 ausgelaufen ist?

Vielen Dank für Ihre Antwort Frau Kammer

Lösung von svx

Eigentlich hatte bielo mehrere Fragen gestellt 😉

Ich gehe mal einfach davon aus, dass du die Rufnummer mitnimmst, und in dem Fall ist der alte Anbieter gesetzlich verpflichtet, so lange weiter zu versorgen, bis dies geschehen ist.

    3 Antworten

    bielo
    Legende
    • bielo
    • March 7, 2016
    Wann ist bei dir Anfang Dezember? Wurde die Kündigung mit dem Termin bestätigt? Wird die Rufnummer portiert? Falls ja, wann?

    morgenrot
    Besucher:in
    • morgenrot
    • Autor
    • Besucher:in
    • March 7, 2016
    Hi bielo, ich habe die Bestätigung am 28.12.2015 bekommen

    svx
    Einsteiger:in
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    • svx
    • Einsteiger:in
    • Lösung
    • March 7, 2016
    Eigentlich hatte bielo mehrere Fragen gestellt 😉

    Ich gehe mal einfach davon aus, dass du die Rufnummer mitnimmst, und in dem Fall ist der alte Anbieter gesetzlich verpflichtet, so lange weiter zu versorgen, bis dies geschehen ist.

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