Warum funktioniert die Verlegung der Homezone nicht?

Eigentlich sollte die Homezone an (fast) alle Adressen in Deutschland buchbar sein. Und auch im E-Plus Roaming funktioniert die Homezone dann. Probleme gibt es dann wenn kein echter o2 Mast weit und breit verfügbar ist.

Aber auch da kann man möglicherweise die Homezone so legen, das sie an der gewünschten Adresse funktioniert.

Eine Adresse im Süden von Müllrose nehmen, z.B. Am Ostufer, Seeallee, Am Seeschlösschen, und dann den Radius so erweitern das die beiden Stationen in Mixdorf und Schernsdorf auch reinrutschen, sollte funktionieren. Und die Vorwahl wäre ja in jedem Fall eh die 033606.

Hi @flodorf,

eine Homezone benötigt mindestens die Abdeckung von 2 Sektoren, sprich zwei Sendemasten.

Leider ist dies in Schernsdorf nicht gegeben, wir bekommen das ganze aber zusammen hin 😉.

Nach längerer Suche habe ich eine Adresse gefunden, welche die Einrichtung einer Festnetznummer aus dem Vorrwahlbereich von Schernsdorf zulässt.

Diese kann ich jedoch nur aktivieren, wenn eine aktuelle SIM-Karte aktiv ist (deine jetzige ist technologisch veraltet).

Daher habe ich dir eine kostenfreie Tausch-SIM zugeschickt.

Sobald du die SIM-Karte getauscht hast sag uns bitte hier Bescheid, dann verlege ich deine Homezone an diese spezielle Adresse damit du die passende, regulatorisch richtige Festnetznummer bekommst.

 Im Anschluß passe ich dir die Homezone manuell so an, dass du auch Zuhause auf selbiger erreichbar bist.

Grüße,

Emanuel

Hallo Emanuel,

erst einmal vielen Dank für Dein schnelles Handeln, schon jetzt hast Du Dir echt ein dickes Lob verdient! Wenn das ganze dann noch klappt, wäre das fantastisch. Die Austausch SIM hat mich inzwischen erreicht und ich habe sie heute nach der Aktivierung ins Handy gelegt. Wie geht es nun weiter? Vielen Dank schon einmal vorab und ein frohes Fest!

Gruß

Florian

Hi @flodorf,

ich zaubere jetzt im Hintergund ein wenig 😉.

Die neue Rufnummer solltest du gleich erhalten.

Testen kannst du die Homezone in ca. 15 Minuten.

edit: das hat leidet nicht geklappt .

Wird wohl leider doch etwas länger dauern.

Grüße,

Emanuel

o2_Emanuel schrieb:

eine Homezone benötigt mindestens die Abdeckung von 2 Sektoren, sprich zwei Sendemasten.

Leider ist dies in Schernsdorf nicht gegeben, wir bekommen das ganze aber zusammen hin .

Hallo,

wenn das stimmt, dann dürfte eine Homezone an sehr vielen Orten nicht gehen. Im Gebirge hat man sehr oft nur eine Station in Empfangsweite.

Gruß

Schnuri   

Hallo Emanuel und ein frohes neues Jahr!

Also die gute Nachricht ist, dass die Homezone verlegt wurde und ich auch eine neue Festnetznummer habe. Die schlechte jedoch, dass ich bei mir daheim nicht unter dieser Festnetznummer zu erreichen bin und nur die Mailbox antwortet. Ich habe auch wie früher kein Homezone Symbol auf meinem (alten) Handy. Habe alles versucht (Handywechsel, verschiedene Stellen im Haus getestet), aber zuhaus bin ich scheinbar nicht im Abdeckungsbereich der Homezone. Auch der Versuch die Homezone im Onlineportal selbst zu verlegen scheiterte erneut - trotz neuer SIM. Gibt's nun noch Hoffnung oder war es das mit der Chance auf eine Festnetznummer ohne lästige Telekom?

Gruß

Florian

@o2_Emanuel‌ wäre es nicht einfacher die Anrufe die auf der Festnetznummer eingehen weiterzuleiten auf die Handynummer? Kenne mich mit der Homezone wenig aus aber ich denke es dürfte gehen oder?

Kugelschubs schrieb:

o2_Emanuel wäre es nicht einfacher die Anrufe die auf der Festnetznummer eingehen weiterzuleiten auf die Handynummer? 

Das wird immer gemacht. Anders geht das gar nicht. 

Da ich mich mit der Materie wenig auskenne und meine Homezone nicht nutze da ich keinen Sinn darin sehe weil heutzutage jeder Mensch eine Flatrate besitzt kenne ich mich wenig damit aus. War nur eine Idee gewesen. ☺️

Weiterhin gefällt mir die Festnetznummer nicht weil sie viel zu lang ist.

Evtl. bist du doch in eine andere Funkzelle eingebucht als gedacht. Aber solange du Netz hast sollte es prinzipiell schon irgendwie möglich sein eine funktionierende Homezone hinzubekommen.

Was natürlich auch ginge wäre ein Upgrade auf o2 Blue Smart oder einen o2 Blue All-In bzw. o2 Free Tarif. Bei diesen Tarifen ist man nämlich generell unter der Festnetzrufnummer erreichbar egal wo man sich aufhält.

Hallo @flodorf ,

teste es doch gerne erneut.Wenn alle meine Änderungen geklappt haben, sollte es nun wunderbar funktionieren.

Falls nicht, melde dich bitte nochmal hier.

Viele Grüße,

Kurt

Hallo Kurt,

erst einmal danke für dein Engagement. Nun die gute Nachricht, ja die Festnetznummer ist erreichbar, wenn ich auch zuhause bin! Ob ich mich allerdings tatsächlich in der Homezone befinde oder es sich um eine Art Weiterleitung handelt, konnte ich noch nicht feststellen. Das ist bei meinem alten Vertrag für die Frage nach den Kosten relevant, da ich in der Homezone zu Festnetzpreisen telefoniere. Jedoch geht es mir in erster Linie um die Erreichbarkeit und das ist nun geschafft! Also nochmal vielen Dank!

Lass dir dafür den Tonindikator einschalten. Wenn du rausrufst und es erscheint nicht der Ton "Home", dann bist du außerhalb der Homezone. Ich weiß nicht ob das auch über die Kurzwahl 1414 geht.

Hallo@flodorf ,

das hab ich doch glatt übersehen 😉

@bielo  hat Recht, der Tonindikator ist die Lösung. Die Eplus-Station übertragen das Haus nicht mehr. Sollte eigentlich keine Station mehr, aber die alten Sendemasten wurden diesbezüglich nie aktualisiert (deshalb fiel es vielen lange nicht ).

Ich habe dir den Indikator gerade eingeschaltet, aber morgen sollte der laufen. Sollte der nicht klappen oder dich nerven, sag nochmal kurz Bescheid 😉

Viele Grüße,

Kurt