Gelöst

Warum funktionieren meine mobilen Daten nicht in Frankreich?

Forum|Forum|7 years ago
July 26, 2018
2 Antworten
76 Aufrufe

Hann
Besucher:in

Obwohl ich EU-Datenroaming habe funktionierten meine mobilen Daten nicht im Urlaub. Was kann ich tun?

Lösung von o2_Andrea

Hallo Hann,

zunächst einmal herzlich willkommen in unserem Forum. ☺️

Du hattest eine Sperre für alle Dienste im Ausland, diese habe ich nun für dich entfernt. Jetzt sollte es funktionieren. ✅

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Viele Grüße,

Andrea

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+29

stefanniehaus
Legende
Forum|Forum|7 years ago
July 26, 2018

Hast du dich schon mal bei der Kundenbetreuung gemeldet?

Kann durchaus sein, dass eine netzseitige Sperre für Datenroaming vorliegt. Das sollte abgeklärt werden.

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o2_Andrea
Team
Lösung
Forum|Forum|7 years ago
July 27, 2018

Hallo Hann,

zunächst einmal herzlich willkommen in unserem Forum. ☺️

Du hattest eine Sperre für alle Dienste im Ausland, diese habe ich nun für dich entfernt. Jetzt sollte es funktionieren. ✅

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