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Warum erneut Nachweis für "Junge Leute"?

  • August 29, 2016
  • 1 Antwort
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erse
Besucher:in
Warum Nachweis für "Junge Leute"?

Im kommenden Monat wechsele nach meiner Vertragsverlängerung in einen neuen Tarif (von M auf L).

Obwohl ich für diesen Tarif keinen Junge Leute-Traif gebucht habe, bekomme ich nun ständig Mails, dass ich diesen nachreichen soll.

Oder bezieht sich die Mail auf meinen laufenden Junge Leute-Tarif, der noch bis Anfang September läuft? An der Stelle frage ich mich dann aber, warum ich wenige Wochen vor Tarifende einen solchen Nachweis erneut erbringen soll?



Bitte um Klärung!


Lösung von o2_Markus

Hallo @erse,

wenn du bereits im M-Tarif die Konditionen für junge Leute hattest, werden dir bei einem Tarifwechsel diese Konditionen weiterhin zur Verfügung gestellt. Wenn du nun aber nicht mehr die Berechtigung hast, diese Konditionen zu bekommen, werden dir die Konditionen gestrichen, wenn du den Nachweis nicht erbringen kannst.Du musst also nichts weiter unternehmen. Du wirst vom System automatisch in die "normalen" Konditionen umgestellt.

Beste Grüße

Markus

      1 Antwort

      o2_Markus
      • o2_MarkusTeam
      • Team
      • Lösung
      • August 29, 2016
      Hallo @erse,

      wenn du bereits im M-Tarif die Konditionen für junge Leute hattest, werden dir bei einem Tarifwechsel diese Konditionen weiterhin zur Verfügung gestellt. Wenn du nun aber nicht mehr die Berechtigung hast, diese Konditionen zu bekommen, werden dir die Konditionen gestrichen, wenn du den Nachweis nicht erbringen kannst.Du musst also nichts weiter unternehmen. Du wirst vom System automatisch in die "normalen" Konditionen umgestellt.

      Beste Grüße

      Markus

      M.B
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