Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Frage

Warum bekomme ich eine Rechnung von Base wenn ich schon auf O2 umgestellt bin?

Michaela Bruse
Besucher:in
Ich bin von Base auf O2 umgestellt worden und habe aber jetzt noch eine Rechnung von Base bekommen. Obwohl meine Rechnungen alle bezahlt sind.

Was soll das Bitte? Mir ergibt sich der Verdacht auf Vertragsbruch ihrerseits oder unlauterer Wettbewerb!

Mir wurde zugesichert das ich keine  zusätzlichen Kosten durch die  Umstellung haben werde!

MfG

Michaela Bruse

    10 Antworten

    Eckhard
    Stammgast
    Forum|alt.badge.img
    • Eckhard
    • Stammgast
    • June 3, 2016
    Wann wurdest du umgestellt? Die Base-Rechnung von April wurde im letzten Mai-Quartal erst verschickt.

    Gruß,

    Eckhard

    Bleibt gesund!
    Michaela Bruse
    Besucher:in
    Ende Feb. anfang April ich habe diesen Monat 2 Rechnungen Bekommen von O2 und dann nochmal von O2 für Base

    bs0
    Legende
    Forum|alt.badge.img+46
    • bs0Legende
    • Legende
    • June 3, 2016
    Base stellt eine Rechnung aus und du wirft o2 Vertragsbruch und unlauteren Wettbewerb vor? Muss man das verstehen?

    Wie wäre es mit "Kann mir bitte jemand erklären, warum ich noch eine Rechnung von Base bekommen habe? Das kann ich mir nicht erklären".

    In einem Diskussionsforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.
      Michaela Bruse
      Besucher:in
      O2 hat mir diesen Monat 2 Rechnungen geschickt einmal von O2 für O2 und nochmal von O2 für Base !!!!!! Da ich die Rechnungen nicht ausstelle frage ich bei O2 nach !!!!!!

      Man sollte meinen das O2 es weiß da O2 die Rechnungen ausgestellt hat!!!!

      Michaela Bruse
      Besucher:in
      PS....ich bin mal wieder über eine halbe Stunde in der Warteschleife von O2!! das kann doch wohl nicht sein . Toller Service

      bs0
      Legende
      Forum|alt.badge.img+46
      • bs0Legende
      • Legende
      • June 3, 2016


      O2 hat mir diesen Monat 2 Rechnungen geschickt einmal von O2 für O2 und nochmal von O2 für Base !!!!!! Da ich die Rechnungen nicht ausstelle frage ich bei O2 nach !!!!!!

      Man sollte meinen das O2 es weiß da O2 die Rechnungen ausgestellt hat!!!!



      Klemmt deine Tastatur oder was sollen die sinnlosen wiederholten Ausrufezeichen? Du hast im ersten Beitrag geschrieben, dass du Rechnungen von Base bekommen hast, nicht von o2.

      In einem Diskussionsforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.
        Michaela Bruse
        Besucher:in
        bs0

        Danke für die freche, unhöfliche nicht geleistete Hilfe, war wohl nicht anders zu erwarten! NEIN meine Tastatur klemmt NICHT. Aber für " unfähige Mitarbeiter" Die so Kundenunfreundlich sind wie Sie muss man halt etwas deutlicher werden mit gaaannnzzzz vielen !!!!!!

        Mir tun nur die Mitarbeiter leid die höflich sind und Ahnung haben!

        bs0
        Legende
        Forum|alt.badge.img+46
        • bs0Legende
        • Legende
        • June 3, 2016
        Dir ist scheinbar nicht bewusst, dass du hier nicht mit o2-Mitarbeitern kommunizierst? Und ganz ehrlich: Wie es in den Wald...

        In einem Diskussionsforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.
          M-G
          Legende
          Forum|alt.badge.img
          • M-G
          • June 3, 2016
          Du hast nicht mit einem o2 Mitarbeiter geschrieben sondern auch mit einem Kunden da du hier im Kunden helfen Kunden Forum bist und bs0 hat dir nur versucht zu helfen.

          Be water,my friend!
            Michaela Bruse
            Besucher:in
            ok sorry

            Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
            © Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica