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Warte auf bestätigung meiner Vertragsverlängerungen

  • October 6, 2017
  • 3 Antworten
  • 105 Aufrufe
s.didon
Besucher:in
Hallo, vor zwei Tagen habe ich einer Vertragsverlängerung inkl. Handy zugestimmt, lt Aussage ihres Mitarbeiters aus der kündigerrückgewinnung, sollte der Tarif seit gestern umgestellt sein. Leider habe ich bis jetzt noch keine Bestätigung erhalten, weder für die Tarife noch für das Handy. Wann kann ich damit rechnen?

    3 Antworten

    lavbrajay9914
    Besucher:in
    Hi ich empfehle dir noch einmal anzurufen und nach zufragen. Ich habe am 2. "verlängert", bekam nichts. Dann gestern noch 2x angerufen, keine Verlängerung im System ersichtlich. Beim 2. mal hat es dann funktioniert und es kam direkt die SMS. Also nachhaken am besten, habe jetzt die Tage viel hier gelesen das Vertragsverlängerungen nicht im System sind. Denke also das O2 ein Systemproblem hat, was nicht 100% läuft. Oder hier auf einen Moderator warten (wie lange kann ich dir jedoch nicht sagen bin selbst Neuling hier im Forum), die helfen super! 

    s.didon
    Besucher:in
    • s.didon
    • Autor
    • Besucher:in
    • October 6, 2017
    Danke für den Tipp, werd morgen gleich mal nachhaken    

    M-G
    Legende
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    • M-G
    • October 6, 2017
    Es kann mehrere Tage dauern bis ein Mod sich meldet da von alt nach neu gearbeitet wird.

    @s.didon‌ falls du dein Anliegen klären konntest dann gib hier bitte Bescheid damit die Mods auch Bescheid wissen.Achso noch ein kleiner Tipp mit jederm weiteren Kommentar rutscht der Thread wieder nach hinten.

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