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Wann erfolgt die Rufnummermitnahme?

  • May 17, 2016
  • 2 Antworten
  • 100 Aufrufe

Gela54
Besucher:in
Mein Vertrag bei BASE ist gestern ausgelaufen. Vorige Woche habe ich die Rufnummernmitnahme bei BASE beantragt, wurde online freigegeben. Bei O2 habe ich die Rufnumernmitnahme auch in der vorigen Woche beantragt. Ich müsste doch heute mit meiner alten Nummer telefonieren können?

2 Antworten

o2_Jessica
  • Team
  • May 22, 2016
Hi Gela54,

der Rufnummernimport wurde abgelehnt weil das Geburtsdatum abweichend war.

Für eine Portierung müssen alle persönlichen Daten genau übereinstimmen.

Prüfe das erneut und dann kannst Du die Portierung nochmal beantragen.

Liebe Grüße,

Jessica ☺️


Gela54
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • May 23, 2016
Danke.