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VVL oder NEU?

  • February 14, 2015
  • 1 Antwort
  • 43 Aufrufe
KannKaumKaun
Besucher:in
Hallo zusammen,

 

folgende Situation:

aktuell habe ich den Tarif o2 Blue All in L für 34,99 mtl

und o2 DSL Vertrag für 24,99 mtl.

 

Auf den DSL Vertrag habe ich wohl einen Kombivorteil von 10€ Rabatt mtl.

 

1. Wenn ich nun VVL-Option nutze kriege ich den o2 Blue All in M für 24Monate für 26,99 mtl angezeigt (29,99 ab dem 13. Monat)

2. Wenn ich aber nun aus dem Tarifmenü o2 Blue All in M KOMBI auswähle, zahle ich nur 21,99 und ab dem 13. Monat 24,99

 

Jetzt habe ich folgende Fragen:

- Wo ist der Unterschied bzw. warum kosten die Tarife unterschiedlich?

- Warum kann ich bei VVL keinen KOMBI Tarif auswählen und kein FLEX?

- Wir würde sich 2. auf meinen DSL Vertrag auswirken?

 

Fakt ist:

ich würde gerne bei O2 bleiben, meine Nummer behalten und den angebotenen Tarif für 21,99 abschliessen. Nach Aussage der Hotline ist das aber nicht möglich, da ich dann den Kombivorteil verliere und mein DSL Vertrag teurer wird?!

 

mfg

kannkaumkaun

Lösung von stefanniehaus

Die Preise lassen sich recht einfach erklären:
Wenn du auf die normale Tarifauswahl auf der Homepage gehst, geht das System von einem Neuvertrag aus, also dass du einen zweiten mobilfunkvertrag abschließt.
Und auf diesen zweiten Mobilfunkvertrag gibt es wegen des ersten Mobilfunkvertrages einen Kombivoteil von 5€.
Da du aber deinen einzigen Mobilfunkvertrag verlängern willst, ist die Angabe 26,99€/29,99€ korrekt.

Bei der Auswahl unter vertrag verlängern wird nur ein Teil des Tarifportfolios angezeigt nicht alle Tarife.
Hier im Detail: Einen KOMBI-Tarif kannst du nicht wählen, weil du bereits auf de DSL-Vertrag den Kombivorteil hast. Den kombivorteil gibt es nur auf einen der beiden Verträge.
Einen FLEx kannst du nicht wählen, weil man von einem Vertrag mit 24 Monaten Laufzeit nicht in einen Flex wechseln kann

Durch einen wechsel vom o2 Blue All-in L in den o2 Blue All-in M wird der DSL-Vertrag 5€ teurer, da es auf die Kombination nur noch 5€ kombivorteil gibt statt bisher 10€
http://www.o2online.de/dsl-und-festnetz/kombivorteil/landingpages/popup/popup-bk/

 

Die Angabe der Hotline bzgl. der 21,99€ ist soweit schon richtig. Der Preis gilt für einen zweiten Mobilfunkvertrag.

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      1 Antwort

      stefanniehaus
      Legende
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      • stefanniehausLegende
      • Legende
      • Lösung
      • February 15, 2015
      Die Preise lassen sich recht einfach erklären:
      Wenn du auf die normale Tarifauswahl auf der Homepage gehst, geht das System von einem Neuvertrag aus, also dass du einen zweiten mobilfunkvertrag abschließt.
      Und auf diesen zweiten Mobilfunkvertrag gibt es wegen des ersten Mobilfunkvertrages einen Kombivoteil von 5€.
      Da du aber deinen einzigen Mobilfunkvertrag verlängern willst, ist die Angabe 26,99€/29,99€ korrekt.

      Bei der Auswahl unter vertrag verlängern wird nur ein Teil des Tarifportfolios angezeigt nicht alle Tarife.
      Hier im Detail: Einen KOMBI-Tarif kannst du nicht wählen, weil du bereits auf de DSL-Vertrag den Kombivorteil hast. Den kombivorteil gibt es nur auf einen der beiden Verträge.
      Einen FLEx kannst du nicht wählen, weil man von einem Vertrag mit 24 Monaten Laufzeit nicht in einen Flex wechseln kann

      Durch einen wechsel vom o2 Blue All-in L in den o2 Blue All-in M wird der DSL-Vertrag 5€ teurer, da es auf die Kombination nur noch 5€ kombivorteil gibt statt bisher 10€
      http://www.o2online.de/dsl-und-festnetz/kombivorteil/landingpages/popup/popup-bk/

       

      Die Angabe der Hotline bzgl. der 21,99€ ist soweit schon richtig. Der Preis gilt für einen zweiten Mobilfunkvertrag.

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