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VVL mit IPhone 13 - Bitte um Angebot

  • January 12, 2022
  • 6 Antworten
  • 53 Aufrufe
Rupelsimon
Stammgast

Hallo Community,

ich habe gestern im Kundenservice Chat durch einen Mitarbeiter ein Angebot für eine Vertragsverlängerung mit 
meinem bestehenden Tarif (Free M) inklusive iPhone 13 128GB in blau bekommen. Leider hatte der Mitarbeiter technische Probleme und konnte mir das Angebot nicht in korrekter Form per Mail zukommen lassen. Das ganze sollte über 36 Monate dann mit Rabatt zusammen 43,49 EUR im Monat kosten. Ich würde Sie bitten, mir dieses Angebot erneut zukommen zu lassen, da ich daran großes Interesse habe, es gestern aber nicht abschließen konnte.

Beste Grüße,
Simon

Lösung von o2_Andrea

Hallo @Rupelsimom ,

erst einmal herzlich willkommen in der o2 Community. Schön, dass du nun bei uns bist! :beetle:

Konntest du bereits ein neues Angebot erhalten oder sollen wir hier einmal für dich nachsehen?

Danke auch an @Vilureef 

Viele Grüße,

Andrea

6 Antworten

Vilureef
Legende
  • Vilureef
  • January 12, 2022

Hallo,

hast du Screenshots vom Chatverlauf? Bitte anonymisieren.

LG

-
Rupelsimon
Stammgast
  • Rupelsimon
  • Autor
  • Stammgast
  • January 12, 2022

leider nicht :(

Vilureef
Legende
  • Vilureef
  • January 12, 2022

Hallo,

dann frage doch nochmal im Chat nach.

LG

-
o2_Andrea
  • o2_AndreaTeam
  • Team
  • Lösung
  • January 18, 2022

Hallo @Rupelsimom ,

erst einmal herzlich willkommen in der o2 Community. Schön, dass du nun bei uns bist! :beetle:

Konntest du bereits ein neues Angebot erhalten oder sollen wir hier einmal für dich nachsehen?

Danke auch an @Vilureef 

Viele Grüße,

Andrea

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Rupelsimon
Stammgast
  • Rupelsimon
  • Autor
  • Stammgast
  • January 18, 2022

Hallo,

danke für die Antwort. Ich habe fast den obigen günstigen Preis durch eigenes Zusammenstellen im Shop erreicht. Sprich Vertragsverlängerung mit Tarifwechsel und Rabatt über die normale Online Vertragsverlängerung gemacht und das Handy als separaten Vertrag über 36 Monate. Dadurch war ich im Schnitt 5 bis 7 Euro günstiger als das günstigste Angebot was mir im Chat angeboten wurde.

nur als Tipp 😉

 

danke für die Hilfe. Mein Anliegen ist damit erledigt 

    o2_Solveig
    • o2_SolveigModeratorin
    • Moderatorin
    • January 26, 2022

    Hallo @Rupelsimom ,

    schön. dass du etwas Passendes gefunden hast und zufrieden bist. :rosette:

    Schau’ dich gerne weiter hier in der Community um. Möchtest du Produkttester bei uns werden ? Dann bewirb dich doch für eines unserer Testgeräte:wink:

    Gruß, Solveig

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