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Vorzeitiger Tarifwechsel o2 Inklusivpaket Online

  • August 21, 2013
  • 6 Antworten
  • 52 Aufrufe
maggie92
Besucher:in
Hallo,

 

Derzeit habe ich den Vertrag "o2 Inklusivpaket Online" (100 Freiminuten/150 Frei-SMS) für 9,99€/Monat.

 

Da mir dieser Vertrag nicht mehr zusagt, (ich hätte gern einen neuen Vertrag mit Internet-Flat) möchte ich wissen, ob bzw. wann es möglich ist, den Vertrag zu einem anderen o2-Vertrag kostenlos zu wechseln.

 

Der Vertragsbeginn war am 11.01.2012 und läuft 24 Monate.

 

Kann ich dann erst im Januar 2014 den Tarif wechseln oder ab wann ist das kostenlos möglich??

 

Vielen Dank für eure Informationen

Lösung von stefanniehaus

Kostenlos aktuell garnicht.

 

Deine Tarifwechselmöglichkeiten vor Oktober 2013 (3 Monate vor Vertragsende) findest du in folgendem Dokument:

http://hilfe.o2online.de/o2de/attachments/o2de/2202@tkb/124/3/Tarifwechselmatrix%20_Privatkunden%20ab%20Maerz%202013.pdf

 

Alternativ buchst du zu deinem jetzigen Tarif eine Internetflat dazu.

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      6 Antworten

      stefanniehaus
      Legende
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      • stefanniehausLegende
      • Legende
      • Lösung
      • August 21, 2013
      Kostenlos aktuell garnicht.

       

      Deine Tarifwechselmöglichkeiten vor Oktober 2013 (3 Monate vor Vertragsende) findest du in folgendem Dokument:

      http://hilfe.o2online.de/o2de/attachments/o2de/2202@tkb/124/3/Tarifwechselmatrix%20_Privatkunden%20ab%20Maerz%202013.pdf

       

      Alternativ buchst du zu deinem jetzigen Tarif eine Internetflat dazu.

        maggie92
        Besucher:in
        • maggie92
        • Autor
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        • August 21, 2013
        Und ab Oktober, also 3 Monate vor Vertragsende kann ich dann kostenlos wechseln?

        bielo
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        • bielo
        • August 21, 2013
        Dann kostet es im Rahmen der Verlängerung regulär 4,99 EUR. Das würde ich aber versuchen, aus Kulanz wegzubekommen.

        stefanniehaus
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        Dann für einmalig 4,99€.

          maggie92
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          • maggie92
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          • August 21, 2013
          Ok, danke für die schnellen Antworten!!

          bielo
          Legende
          • bielo
          • August 21, 2013
          Du kannst auch jetzt schonmal die 14777 anrufen. Dort fragst du nach einer Möglichkeit, einen kostenlosen Tarifwechsel zu bekommen, ohne das du vorher extra eine Kündigung schreiben musst. Oft geht dann schon was. Falls nicht, hilft da ein Brief mit den Worten einer Kündigung.

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