vorzeitige Vertragskündigung

Hallo Doris,

eine vorzeitige Kündigung ist nicht so ohne weiteres möglich. Warum möchtest du überhaupt vorzeitig kündigen?

Du solltest aber um wirklich im August 2015 aus dem Vertrag herauszukommen bereits jetzt die Kündigung vorbereiten und an o2 senden, spätestens dann aber bis Mai (3 Monate Kündigungsfrist).

Wenn im August mein Vertrag ausläuft, bin ich im Ausland. Dadurch, dass ich meine Nummer portieren lassen möchte, befürchte ich Probleme, um die ich mich dann nicht kümmern kann. Hatte bei anderen Anbietern beim Wechsel und Portierung Probleme! Deshalb vorzeitige Kündigung, damit ich vor Ort bin, wenn's nicht richtig läuft.

Hi,

die Nummer kann man auch während der Laufzeit portieren lassen. Das heißt für dich, einfach den Vertrag bei dem neuen Anbieter abschließen und Rufnummer von dem neuen Anbieter portieren lassen.

So einfach geht das

Wichtig ist jedoch, dass vorher bei o2 ein sog. "Opt-In" gesetzt wird, also o2 Bescheid gesagt wird, dass die Nummer während der Vertragslaufzeit portiert werden soll. So ein Opt-In kann man an der Hotline, über den Chat oder hier im Forum über eine/n Moderator/in setzen lassen.

Ich möchte keinen Vertrag mehr und hab mich deshalb für ein Prepaid-Prepaid-Angebot von Tchibo-mobile entschieden. Ist die Portierung dann auch kein Problem? Hab die Nummer schon seit fast 16 Jahren und will sie unbedingt behalten! Danke für die bisherigen Antworten von euch :-D

Hallo doris206,

deine Rufnummer kannst du natürlich auch aus einem laufenden Vertrag mitnehmen.

Allerdings ist eine Portierung zu Tchibo leider nicht möglich.

Bist du denn für eine längere Zeit im Ausland?

Unter bestimmten Voraussetzungen können wir deinen Vertrag auch in dieser Zeit stilllegen.

Gruß

Antje

Hallo Antje

warum ist eine Portierung zu Tchibo nicht möglich? Es darf ja nur nicht der gleiche Anbieter sein, dass Netz ist egal.

Hallo Antje

warum ist eine Portierung zu Tchibo nicht möglich? Es darf ja nur nicht der gleiche Anbieter sein, dass Netz ist egal.

In beiden Fällen ist der Anbieter Telefonica.

Okay, dass wusste ich nicht.

War das schon immer so?

Seit 2004.

Und Fonic ist auch Telefonica und da funktioniert es kurioser Weise. O2 und Tchibo ist mir die einzig bekannte Konstellation wo keine direkte Portierung funktioniert.

Man munkelt das Tchibo direkt auf der Prepaidplattform von o2 liegt und daher die direkte Portierung nicht erfolgen kann.

Gruß

Na, das ist ja ganz toll, dass ich die Nummer zu Tchibo nicht portieren kann!!!!!! Dann muss ich mir was anderes überlegen 😞 Bin nicht lange im Ausland, wollte den Wechsel aber gern vorher erledigen. Danke für die Antwort!