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Vorzeitige Rufnummerportierung

  • March 30, 2017
  • 2 Antworten
  • 57 Aufrufe
DanielTidus
Besucher:in
Hallo liebes o2-Team,

ich habe meinen Vertrag bei o2 fristgerecht gekündigt. Laufzeitende ist der 22.04.2017. Ich bitte um vorzeitige Rufnummerportierung. Reicht dazu hier ein Eintrag im Forum? Hab dazu einige Beiträge gesehen.

Wenn nein, reicht eine E-Mail an den Kundenservice? Wenn ja, bekomme ich eine Bestätigung der vorzeitigen Rufnummerportierung?

Vorab vielen Dank!

freundliche Grüße

Daniel Hering

Lösung von o2_Bianca

Hallo @DanielTidus,

herzlich Willkommen in der Community.

Ich habe deine Rufnummer zum Export freigegeben. Die Freigabe ist 2 Monate gültig.

Nach einem Export bekommst du für die Restlaufzeit deines Vertrages eine neue Rufnummer zugewiesen.

Der Rufnummernexport selbst wird mit 29,95 EUR berechnet und erscheint in der folgenden Rechnung.

Viele Grüße Bianca

Du hast noch Fragen zur Nutzung unserer Community? Dann schau einfach hier Dein Einstieg in die o2 Community  nach. Unter diesem Link findest du viele hilfreich Tipps rund um die Nutzung der Community.

 

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2 Antworten

A
  • Anonymous
  • March 30, 2017
Warte hier auf eine/n o2_Moderator/in, die/der Deine Nummer zur vorzeitigen Rufnummernmitnahme freigeben kann. Alternativ kannst Du auch Hotline oder Chat nutzen.

o2_Bianca
  • o2_BiancaModeratorin
  • Moderatorin
  • Lösung
  • March 31, 2017
Hallo @DanielTidus,

herzlich Willkommen in der Community.

Ich habe deine Rufnummer zum Export freigegeben. Die Freigabe ist 2 Monate gültig.

Nach einem Export bekommst du für die Restlaufzeit deines Vertrages eine neue Rufnummer zugewiesen.

Der Rufnummernexport selbst wird mit 29,95 EUR berechnet und erscheint in der folgenden Rechnung.

Viele Grüße Bianca

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