Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
Service
Gelöst

vorzeitige rufnummernportierung

  • July 1, 2018
  • 2 Antworten
  • 67 Aufrufe

praiaberlin
Besucher:in
Hallo!

Ich möchte gerne eine vorzeitige rufnummernportierung beantragen. Mein Vertrag ist zu Ende August gekündigt.

Ich bitte um bestätigung!

Vielen Dank

Jennifer

Lösung von o2_Flo

Hallo praiaberlin,

wie ich sehe wurde dir bereits geholfen ☺️.

Viele Grüße,

Flo

Jetzt neu, die o2 DSL Hilfe App! | Lesenswerte Tipps, Apps und mehr | Teste neue Smartphones

2 Antworten

  • July 1, 2018
Hallo @praiaberlin !

Bitte einmal lesen: Rufnummernmitnahme: Rufnummer freigegeben oder nicht? 

 

Für die Portierung zu sofort/vorzeitig ist die Freigabe (Opt-In) seitens o2 notwendig. Ein Moderator kann die Freigabe erteilen. Dafür bitte Geduld!

Du kannst aber auch die Freigabe direkt bei der o2 Kundenbetreuung beantragen. Du kannst die Kundenbetreuung kostenlos über die 55 222 anrufen oder nutze den o2 Live Chat: https:///external-link.jspa?url=http%3A%2F%2Fwww.o2.de%2Fchat

Die Freigabe wird dir per SMS / EMail bestätigt werden und danach beauftrage bitte erst die Portierung bei deinem neuen Anbieter. Eine erfolgreiche Portierung wird o2 dir mit 29,95 Euro in Rechnung stellen und diesen Betrag in einer der folgenden Rechnungen ausweisen. Nach der Portierung wirst du für deine o2 Karte eine neue Mobilfunknummer erhalten, damit du diese bis zum Vertragsende ganz normal nutzen kannst. Du musst dich mit dieser Mobilfunknummer einmal bei "Mein o2" registrieren, damit du weiterhin Zugang zu deinen Rechnungen hast.


o2_Flo
  • Moderator
  • Lösung
  • July 2, 2018
Hallo praiaberlin,

wie ich sehe wurde dir bereits geholfen ☺️.

Viele Grüße,

Flo

Jetzt neu, die o2 DSL Hilfe App! | Lesenswerte Tipps, Apps und mehr | Teste neue Smartphones