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Warum O2
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Vorzeitige kündigung

  • July 22, 2013
  • 5 Antworten
  • 235 Aufrufe
Antonn
Besucher:in
Hallo,

Ich würde gerne meinen O2 blue M vertrag den ich am 03.09.2012 abgeschlossen habe bis zum 03.09.2013 kündigen ist das möglich oder muss ich komplette 24 monate warten bitte um hilfe!!!

Lösung von bielo

Nun, die Höhe der Kosten waren bei Vertragsschluss bekannt. Wenn du flexibler sein willst, musst du nicht so lange Laufzeitverträge abschließen. Zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses war dir der Tarif nicht zu teuer, um dich für 24 Monate zu binden. Da sehe ich keine Chance.

 

Mit dem Empfang ist es etwas anderes. Grundsätzlich hast du ja einen Mobilfunkvertrag, der, wie der Name es schon gesagt, gerade nicht ortsgebunden ist. Bezüglich der Abdeckung/Verfügbarkeit muss man sich vorher erkundigen was da geht. Wenn es aber immer super war und du neuerdings Einbußen erlebts, dann könnest du mit o2 in Kontakt treten und darum bitten, dir eine Lösung dafür zu bieten. U.U. wäre eine Grundgebührabsenkung denkbar.

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    5 Antworten

    bielo
    Legende
    • bielo
    • July 23, 2013
    Sofern du einen Vertrag über 24 Monate abgeschlossen hast, ist dieser zunächst einmal grundsätzlich einzuhalten. Warum willst du denn kündigen, wenn ich fragen darf?

    Antonn
    Besucher:in
    • Antonn
    • Autor
    • Besucher:in
    • July 23, 2013
    Da ich mit dem empfang unzufrieden bin und es mir zu teuer wird
    bielo
    Legende
    • bielo
    • Lösung
    • July 23, 2013
    Nun, die Höhe der Kosten waren bei Vertragsschluss bekannt. Wenn du flexibler sein willst, musst du nicht so lange Laufzeitverträge abschließen. Zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses war dir der Tarif nicht zu teuer, um dich für 24 Monate zu binden. Da sehe ich keine Chance.

     

    Mit dem Empfang ist es etwas anderes. Grundsätzlich hast du ja einen Mobilfunkvertrag, der, wie der Name es schon gesagt, gerade nicht ortsgebunden ist. Bezüglich der Abdeckung/Verfügbarkeit muss man sich vorher erkundigen was da geht. Wenn es aber immer super war und du neuerdings Einbußen erlebts, dann könnest du mit o2 in Kontakt treten und darum bitten, dir eine Lösung dafür zu bieten. U.U. wäre eine Grundgebührabsenkung denkbar.

    Funda27
    Besucher:in
    • Funda27
    • Besucher:in
    • November 25, 2014
    aber dann kann man nicht sagen, dass das Netz von o2 allgemein schei...e ist. -> Das Netz von o2 ist sch... wenn man wirklich überall schlechtes Netz hat dann ist das ein Fehler seitens o2 und nicht vom Kunden. Wenn man im TV schon Werbung macht "bestes Netz" dann sollte auch was dran sein denkt man sich?! Ist es nicht... Sehr schlechtes Netz, so gut wie kein Internet, wenn ich angerufen werde bekomme ich eine Nachricht das XY versucht hat mich anzurufen obwohl ich gar nicht telefoniere? Wenn ich dann mal telefoniere brechen die Gespräche immer wieder ab? Sms muss paar mal gesendet werden bis sie ankommt. Und wenn ich von o2 dann noch gesagt bekomme wenn ihr mobiles Internet nicht geht können sie ihr W-Lan nutzen?? Hallo ich bezahle dafür. Sche... Netz und dann heisst es, es ist kein Grund für eine außerordentliche Kündigung? Was ist es dann? Eine Schnitzeljagd mit Empfangssuche oder was?? Ich habe mittlerweile mit nicht gelogen 20 Freunden gesprochen die auch o2 haben und jeder hat das gleiche Problem? Komisch! Mir wurde zum zweiten mal die Karte getauscht weil es an der Karte liegt. Ne es liegt nicht an der Karte weil das Netz immer noch sch... ist. Bestes Beispiel eine Firma bei der ich mich beworben hab ruft mich heute Morgen an um einen Termin für ein Vorstellungsgespräch zu machen was passiert? Das Gespräch brach ab nach paar Sekunden, sie rief nochmal an ich entschuldigte mich was geschah es brach wieder ab.... Wollt ihr mich eigentlich aufn Senkel nehmen?? Ich habe eine Kündigung gefaxt mit Dokumentation wann und wo ich Probleme hatte. Sehr trauriger Service

    Funda27
    Besucher:in
    • Funda27
    • Besucher:in
    • November 25, 2014
    Schon komisch wenn o2 die ganze Zeit keine Probleme hatte und seit Juli auf einmal alles den Bach runterläuft oder?! Als ich den Vertrag abgeschlossen habe vor ca. 11 Jahren lief alles super, seit Juli habe ich nur noch Probleme mir wurde zum zweiten mal die Karte ausgetauscht weil es angeblich an der Karte liegt schwups das Problem geht weiter. Jetzt kommt o2 mit "es liegt an ihrem Handy" sag mal denkt ihr echt das o2 Kunden dumm sind? Mein Handy ist NEU die Karte wurde gestern getauscht also was bitte kommt als nächstes? Aaach jaaa dann hieß es das in dem Haus wo ich wohne keine ausreichende Netzabdeckung ist, soll ich jetzt umziehen oder was? Komisch nur das ich in Frankfurt, Kaiserslautern, Mannheim, Karlsruhe Saarbrücken usw. auch die gleichen Probleme habe. Eine Kündigung wurde gefaxt weil ich die Faxen dicke habe. Wenn ich angerufen werde heisst es ich sei nicht erreichbar. Ist das meine Schuld? Wenn es bisher ging und jetzt nicht mehr würde ich schon von einem Recht auf eine außerordentliche Kündigung sprechen. Weil ich seit 4 Monaten o2 hinterher telefoniere soweit es geht weil das Gespräch immer unterbrochen wird"und es tut sich einfach nichts. Jedesmal liegt es an mir. Was sll das denn? Wenn das Netz überall zu Wünschen übrig lässt und man in dem Haus wo man wohnt schlechtes bis kein Netz hat ist das nicht die Schuld des Kunden sondern von o2. Also muss eine vorzeitige Kündigung möglich sein.

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