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volte moto x play und nexus 5x leider nicht möglich

  • April 5, 2018
  • 1 Antwort
  • 430 Aufrufe
gforcesu
Besucher:in
Hallo zusammen,

leider bekomme ich weder mit dem moto x play (Android 7.1.1) noch mit dem Nexus 5x (Android 8.1) volte oder vowifi hin.

Nach vielem lesen, bin ich  mir nicht sicher woran es liegt.

Ist es die falsche Sim Karte?

Exisitiert eine MulitSIM bei dem Vertrag?

Die falsche Android Version?

Vielleicht kann mir eine weiter helfen. Vielen Dank im voraus.

Lösung von Tom_

Hallo @gforcesu,

damit VoLTE funktioniert müsste der Hardwarehersteller (also in deinen Fall wären das LG/Google und Motorola) die passenden Konfigurationsdateien für VoLTE bereits in der Firmware integriert haben - und zwar am besten von allen Mobilfunkanbietern weltweit..

Denn dein Smartphone müsste ja selbstständig eine Verbindung zum IMS von o2 aufbauen, und wenn diese Konfigdaten eben nicht vorhanden sind, dann funktioniert auch leider kein VoLTE. Ich denke die fehlenden Konfigdaten dürften in deinen Fall der Grund sein, weshalb VoLTE nicht funktioniert.

mit diesen Smartphones würde es klappen, wobei die Liste sicher nicht vollständig ist:

https://hilfe.o2online.de/docs/DOC-3007-community-wiki-volte-wie-telefoniere-ich-im-lte-netz 

Viele Grüße ☺️
Tom

--

ich versuche hier im Forum zu helfen, ich bin Kunde, kein o2 Mitarbeiter

      1 Antwort

      Tom_
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      • Tom_Legende
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      • April 5, 2018
      Hallo @gforcesu,

      damit VoLTE funktioniert müsste der Hardwarehersteller (also in deinen Fall wären das LG/Google und Motorola) die passenden Konfigurationsdateien für VoLTE bereits in der Firmware integriert haben - und zwar am besten von allen Mobilfunkanbietern weltweit..

      Denn dein Smartphone müsste ja selbstständig eine Verbindung zum IMS von o2 aufbauen, und wenn diese Konfigdaten eben nicht vorhanden sind, dann funktioniert auch leider kein VoLTE. Ich denke die fehlenden Konfigdaten dürften in deinen Fall der Grund sein, weshalb VoLTE nicht funktioniert.

      mit diesen Smartphones würde es klappen, wobei die Liste sicher nicht vollständig ist:

      https://hilfe.o2online.de/docs/DOC-3007-community-wiki-volte-wie-telefoniere-ich-im-lte-netz 

      Viele Grüße ☺️
      Tom

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      ich versuche hier im Forum zu helfen, ich bin Kunde, kein o2 Mitarbeiter

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