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Visual Voicemail

  • August 1, 2016
  • 6 Antworten
  • 400 Aufrufe
dhollaender
Besucher:in
...Hat mal funktioniert, seit einiger Zeit keine Verbindung möglich, hab ein und ausgeschaltet usw. Kundenhotline wollte sich kümmern, nix passiert... Bitte einmal draufschauen!

Lösung von Frechnuss

Moin dhollaender. :-)

"ADAC Rabatt von Base"?

Das klingt als wärst du von Base zu o2 systemisch umgestellt worden?

Wenn ich damit richtig liege, kann es momentan leider mit der VVM noch nicht funktionieren. :-(

o2 wird es auch für die ehemaligen Basekunden realisieren, leider gibt es dazu noch keinen offiziellen Zeitplan.

Der ADAC-Rabatt sollte allerdings noch da sein, wenn du nichts an deinem Vertrag geändert hast.

Fehlt er in der letzten Rechnung?

Grüße, Katja

      6 Antworten

      dhollaender
      Besucher:in
      • dhollaender
      • Autor
      • Besucher:in
      • August 21, 2016
      Hallo? Lieber Support, bitte kümmern!

      o2_Emanuel
      • o2_EmanuelTeam
      • August 21, 2016
      Hallo https:///people/dhollaender,

      erstmal herzlich willkommen im Forum, wenn auch etwas verspätet 😉.

      Anscheinend konnte die keiner in der Community weiterhelfen.

      Wichtig um die Visual Voicemail nutzen zu können ist, das mobile Daten funktionieren, sprich du normal surfen kannst.

      Weiterer Punkt ist, das auf der Mailbox kein "vorrübergehneder Ansagetext" aktiviert ist und natürlich der Visual Voicemaildienst aktiviert.

      Am besten einmal die Mailbox anrufen, von deinem Handy aus wählst du einfach die 333.

      Sobald du im Menü bist einmal die Taste 9 für "Konfiguration ändern" und dann die Taste 8 für "VVM ändern" und mit 2 die VVM aktivieren. Sollte sie bereits an sein, einmal mit 1deaktivieren und gleich darauf wieder aktivieren.

      Grüße,

      Emanuel

      Tester werden? -> http://g.o2.de/angetestet
        dhollaender
        Besucher:in
        • dhollaender
        • Autor
        • Besucher:in
        • August 21, 2016
        Danke für die jetzt doch zügige Antwort.

        -Begrüßung aktiviert, ausgesprochen

        -Unter Menüpunkt VVM kann ich lediglich hören, dass diese nicht aktiv ist. Weder auf Taste 1 noch auf 2 reagiert das System....

        o2_Emanuel
        • o2_EmanuelTeam
        • August 21, 2016
        Hallo https:///people/dhollaender,

        sofern du "Mulicard" nutz, sollte die SMS-Prio auf dem iPhone liegen.

        Tippe dazu am besten im Handy *125#

        Ich hoffe es klappt.

        Grüße,

        Emanuel

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        dhollaender
        Besucher:in
        • dhollaender
        • Autor
        • Besucher:in
        • August 21, 2016
        Danke, das geht ja jetzt super schnell.

        ...funktioniert aber nicht. SMS bekommen VVM sei aktiviert. App gestartet. VVM lässt sich nicht aktiv schalten. Neustart Endgerät. Nichts. Mailb. angerufen, VVM deaktiviert, hat geklappt. neue Aktivierung nicht möglich, gleicher Fehler, System meldet nichts...

        Und nun? Mhmmmm....

        Kann es ausserdem sein, dass mein ADAC Rabatt von Base weg ist?

        Grüße

        Frechnuss
        Einsteiger:in
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        • Frechnuss
        • Lösung
        • August 21, 2016
        Moin dhollaender. :-)

        "ADAC Rabatt von Base"?

        Das klingt als wärst du von Base zu o2 systemisch umgestellt worden?

        Wenn ich damit richtig liege, kann es momentan leider mit der VVM noch nicht funktionieren. :-(

        o2 wird es auch für die ehemaligen Basekunden realisieren, leider gibt es dazu noch keinen offiziellen Zeitplan.

        Der ADAC-Rabatt sollte allerdings noch da sein, wenn du nichts an deinem Vertrag geändert hast.

        Fehlt er in der letzten Rechnung?

        Grüße, Katja

        Da geht er hin, einer von Gottes eigenen Prototypen - ein aufgemotzter Mutant von der Sorte, die nie zur Massenproduktion in Betracht gezogen wurde: zu spleenig zum Leben und zu selten zum Sterben. - Hunter S. Thompson
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