Vetragsverlängerung

Im Mai diesen Jahres wurde ich von O2 telefonisch kontaktiert wegen meiner Vertragsverlängerung da diese kurz bevorstand. Der Herr meinte er müsse irgendetwas freistellen damit ich meine Freiminuten bekomme. Ich sagte dann ok. Aber ich möchte meinen Vertrag nicht um 24 Monate verlängert bekommen. Er meinte dann dass dies nicht der Fall wäre. Ich habe ihm gesagt dass ich auch evtl gern ein neues Telefon hätte evtl ein IPhone daraufhin sagte man mir das O2 keine IPhones mehr vergibt??? Es wurde auch nicht weiter darauf eingegangen. Mein jetziges IPhone hab ich auch aus meiner eigenen Tasche bezahlt da es in meinem Tarif für einen IPhone preislich keine grossen Unterschiede gibt, also hab ich bisher auch kein Telefonangebot von O2 wahrgenommen. Ich bin nicht davon ausgegangen ein Iphone kostenlos zu bekommen aber wurde einfach abgewimmelt. Heute schaue ich online in meinen Tarif und sehe dass mein Vertrag um 24 Monate verlängert wurde. Ich will ja auch nicht kündigen oder wechseln ich bin nur ein wenig perplex warum O2 so aggressiv und ohne Kundenzustimmung einen Vertrag um 24 anstatt 12 Monate verlängert? In meinen Persönlichen Einstellungen habe ich angegeben dass ich nur per Brief kontaktiert werden möchte. Warum hat mich dann jemand angerufen? In letzter Zeit bekam ich ständig Verkaufsanrufe? Ich habe die Mitarbeiter darum gebeten dass diese mich nicht mehr kontaktieren. 2 Wochen später rufen sie mich dann am Samstag um 9:15 an. Diese Anrufe hören nicht auf bis sie ein "Ja" bekommen. Vor allem im DSL Bereich - ich sagte ungefähr 10 mal "nein danke", aber 2 Montage später die gleiche Prozedur. Können Sie bitte einen Vermerk machen bzgl - Anrufe. Ich möchte keine weder für Mobil noch DSL ! Bzgl. Vertragsverlängerung, ich habe keine Post erhalten. Wäre jemand in diesem Fall auch auch so freundlich mir zu erklären wie dieser Zustande gekommen ist? MFG.