Vetragskündigung

Es wäre nett wenn es funktionieren würde die zweite Sim zu deaktivieren. Sehe gerade das sperren auch geht, kostet aber natürlich 4.99€. Kann das bitte jemand veranlassen, das meine zweite Sim deaktiviert wird.

Danke

Kann da mal bitte jemand drüberschauen.

Danke

Hallo @NatJa83 !

Hier ist die o2 Community ☺️ Das offizielle Forum von o2. Und es läuft hier genauso wie in einem Forum. Man stellt eine Frage, man wartet auf eine Antwort usw.

Natürlich hat o2 auch einen Kundenchat: www.o2.de/chat

Zu deinen Anliegen:

a) Du solltest einmal deine Einstellungen unter "Mein o2" überprüfen, ob und wie dich o2 kontaktieren darf.

b) Die Multicard kannst du direkt über die Kundenbetreuung deaktivieren lassen: 55 222 odeer nutze wieder den Chat

oder:

Du wartest hier auf die Hilfe eines Moderators. Damit die Multicard deaktiviert werden kann, musst du einmal die letzten 4 Ziffern der Sim Seriennummer der Multicard hier angeben.

Hallo, danke schon mal für die Rückmeldung. 

Zu a)  Ich habe gekündigt! Ich möchte keine zig anrufe diesbezüglich bekommen. Schon mal gar nicht über die Nummer meiner Eltern die ich bei O2 niemals angab. Jedoch gestern trotzdem drüber angerufen wurde.

Zu 😎 Die letzten vier Ziffern der Multicard sind ...9631 . 

Vielen Dank

Hallo @NatJa83,

schade, dass du uns verlassen willst!

Deine Kündigung ist bei uns eingegangen und auch schon zum entsprechenden Datum im System eingetragen, außerdem habe ich deine zweite SIM-Karte jetzt wie gewünscht deaktiviert. ✅

Viele Grüße,

Jan.

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