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Warum O2
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Gelöst

Vertragswechsel

  • January 9, 2019
  • 2 Antworten
  • 72 Aufrufe
I
Besucher:in
hallo o2 Team,
ich habe mit einem Mitarbeiter unsere ( mein Sohn und meinen) Verträge verändert. Dabei wollten Vertrag auf seinen Namen, das wollten wir natürlich nicht. Wie machen wir dies nun?
Ich möchte gerne meinen Vertrag 0176 XXXXXX 32 znd mein Sohn seinen: 0176 XXXXX28.
Sein Vertrag soll von jetzt an auch über sein Konto laufen - dafür habe ich auch keine Eingabemögichkeit gefunden. Wo kann ich das ändern? Der Mitarbeiter sagt mir dass dies kein Problem wäre.
freundliche Grüße Inka Niewerth
XXXXXXXX

Edit o2 Antje: Persönliche Daten entfernt

Lösung von stefanniehaus

Beide Verträge laufen aktuell auf dich? Dann müsste dein Sohn den einen Vertrag übernehmen. Eine Vertragsübernahme (auch Vertragsinhaberwechsel genannt) kostet einmalig rund 30€ und kann direkt unter "Mein o2" angestoßen werden.

      2 Antworten

      stefanniehaus
      Legende
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      • stefanniehausLegende
      • Legende
      • Lösung
      • January 9, 2019
      Beide Verträge laufen aktuell auf dich? Dann müsste dein Sohn den einen Vertrag übernehmen. Eine Vertragsübernahme (auch Vertragsinhaberwechsel genannt) kostet einmalig rund 30€ und kann direkt unter "Mein o2" angestoßen werden.
        o2_Antje
        • o2_AntjeModeratorin
        • Moderatorin
        • January 9, 2019
        Hallo Inka Maria,

        schau mal hier: http://g.o2.de/inhaberwechsel
        Klappt es dann?

        Gruß
        Antje
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