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Vertragsverlängerung widerrufen

  • September 16, 2014
  • 9 Antworten
  • 98 Aufrufe
Tom-Thomas
Besucher:in
Liebes O2 Team,
Ich habe am Freitag das iPhone 6 bestellt und 3 Tage später meinen Vertrag mit Tarifwechsel verlängert. Somit bezahle ich jetzt fürs iPhone 6 mtl. 35€ + O2 Blue All in L 35,99€ (ab 13. Monat 39,99€). Ich habe erst jetzt bemerkt, dass ich bei der Vertragsverlängerung, mit Option Tarif plus Gerät, ein besseres Angebot erhalten hätte. Wäre es möglich meine Verträge entsprechend anzupassen oder muss ich nun beides, den Kauf vom iPhone 6 und meine Vertragsverlängerung widerrufen? Und kann ich danach erneut meinen Vertrag verlängern? Diesmal dann direkt Tarif plus Gerät.

Gruß Thomas

Lösung von o2_Antje

Hallo Tom- Thomas,

 

bekommen wir hin. ☺️

Ich habe den Hardware-Rabatt (24x10 EUR) gerade gebucht.

 

Viele Grüße

Antje

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    9 Antworten

    bielo
    Legende
    • bielo
    • September 16, 2014
     Wäre es möglich meine Verträge entsprechend anzupassen oder muss ich nun beides, den Kauf vom iPhone 6 und meine Vertragsverlängerung widerrufen? Und kann ich danach erneut meinen Vertrag verlängern?
    grundsätzlich nein, ja und ja

    Tom-Thomas
    Besucher:in
    • Tom-Thomas
    • Autor
    • Besucher:in
    • September 16, 2014
    Ok, dann werde ich wohl aufs iPhone zum 19.9. verzichten müssen. Wie lange dauert die Bearbeitung, so dass ich wieder in meinem alten Tarif bin um erneut zu verlängern/wechseln?
    bielo
    Legende
    • bielo
    • September 17, 2014
    Derzeit wohl leider etwas länger. Genaue Zeiten kann man nur spekulieren. Evt. kann ein Moderator das jedoch direkt ändern. Ich gebe das mal weiter.

    Tom-Thomas
    Besucher:in
    • Tom-Thomas
    • Autor
    • Besucher:in
    • September 17, 2014
    Ja das wäre super!!! Vielen Dank für deine Hilfe Bielo.
    kaiehlig
    Besucher:in
    • kaiehlig
    • Besucher:in
    • September 17, 2014
    Klingt als wären wir Leidensgenossen

    http://hilfe.o2online.de/t5/Tarifwechsel/VVL-mit-zu-hohem-Betrag/td-p/739401

     

    bielo
    Legende
    • bielo
    • September 17, 2014
    Nein, seid ihr nicht. Ganz anderer Sachverhalt.

    Tom-Thomas
    Besucher:in
    • Tom-Thomas
    • Autor
    • Besucher:in
    • September 18, 2014
    Leider hat sich noch kein Moderator bei mir gemeldet. Kann ich damit noch rechnen?
    o2_Antje
    • o2_AntjeModeratorin
    • Moderatorin
    • Lösung
    • September 18, 2014
    Hallo Tom- Thomas,

     

    bekommen wir hin. ☺️

    Ich habe den Hardware-Rabatt (24x10 EUR) gerade gebucht.

     

    Viele Grüße

    Antje

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    Tom-Thomas
    Besucher:in
    • Tom-Thomas
    • Autor
    • Besucher:in
    • September 18, 2014
    Hallo Antje,
    Vielen Dank echt klasse, wie problemlos das jetzt ging!

    LG Thomas
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