Vertragsverlängerung vs Kündigung

Hi @Spookiz,

na klar, gerne stellen wir dir ein Angebot zusammen ☺️ An was hast du in etwa gedacht? Bist du auch an einem Handy interessiert, falls ja, an welchem?

Viele Grüße, Jelena

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Hallo Jelena,

an einem Handy bin ich nicht interessiert, aber einer Freundin wurden 20 GB für insg. 20€ monatlich  angeboten + freie Telefonie in alle Netze. Das wäre auch für mich interessant. Ist das machbar? Und wenn ja, ab wann?

Gruß

Die Verlängerung wird zu sofort eingerichtet, der Tarifwechsel erfolgt dann zum nächsten Tag. Folgendes könnte ich dir anbieten:

Den Free M mit 10 GB Inklusiv-Datenvolumen für monatlich 19,99 Euro (statt 29,99 Euro) oder den Free L mit 20 GB Inklusiv-Datenvolumen für 29,99 Euro (statt 39,99). Nach Aufbrauch kannst du mit bis zu 1 MBit/s endlos weitersurfen. Allnet- und SMS-FLat wäre ebenfalls dabei. Bei beiden Tarifen wäre der Wechsel kostenfrei möglich 😉

Wäre das etwas für dich?

Entsprechend der Transparenzverordnung muss ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen, die du unter http://g.o2.de/travo herunterladen kannst.



Viele Grüße, Jelena



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Hallo Jelena,

da ich seit der Kündigung von euch auch den Treuerabatt gestrichen bekommen habe, hätte ich dn aber auch gerne wieder zurück. Wie sieht es damit aus?

Gruß 

Spookiz schrieb:

da ich seit der Kündigung von euch auch den Treuerabatt gestrichen bekommen habe, hätte ich dn aber auch gerne wieder zurück. Wie sieht es damit aus?

Die  Angebote der o2_Moderatoren, so auch sicherlich das von Jelena, sind grundsätzlich die mit den maximal machbaren Rabatten. Mehr dürfte nicht drin sein. Bedenke, dass mit einer Vertragsverlängerung ein rein rechtlich neuer Vertrag zustande kommt und deshalb vorher gewährte Rabatte nicht weiter bestehen.

@Omikron Bedenke, dass mit einer Vertragsverlängerung ein rein rechtlich neuer Vertrag zustande kommt und deshalb vorher gewährte Rabatte nicht weiter bestehen.

Genauso ist es 😉 Die alten Konditionen, werden durch die neuen vollständig ersetzt. Weiter lässt sich das Angebot nicht mehr ausreizen.

Viele Grüße, Jelena

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Hallo Helena,

Könntest du dann bitte für mich den Free M mit 10 GB Inklusiv-Datenvolumen für monatlich 19,99 Euro ab sofort einrichten?

Vielen Dank schon mal!

Gruß 

Hi @Spookiz,

gerne habe das Angebot vom 01.06. geprüft und leider ist dies nicht mehr verfügbar. Den Free M mit 10 GB kann ich dir aktuell für 20,99 Euro (statt 29,99 Euro) anbieten. Würde das auch für dich passen?

Entsprechend der Transparenzverordnung muss ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen, die du unter http://g.o2.de/travo herunterladen kannst.

Viele Grüße, Jelena

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