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Vertragsverlängerung von BASE zu o2

  • October 16, 2015
  • 7 Antworten
  • 355 Aufrufe
Boz
Besucher:in
Der monatliche Beitrag ist nicht korrekt. Fehler von Base behoben. o2 hat aber nichts geändert

Lösung von o2_Antje

Hallo Boz.

Ich habe mir deinen Vertrag angesehen.

24 Monate 7,50 EUR Hardware-Rabatt fehlten, tut mir leid.

Den Rabatt habe ich zu morgen eingebucht.

Viele Grüße

Antje

    7 Antworten

    stefanniehaus
    Legende
    Forum|alt.badge.img+29
    Beschreibung unvollständig. Fehler von Base behoben=Alles in Ordnung.

    Ansonsten: Bitte wiederholen in verständlich.

      Boz
      Besucher:in
      • Boz
      • Autor
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      • October 17, 2015
      Mein monatlicher Beitrag sollte 65,98€ Beträgen so wie ich den Vertragsverlängerung von Base zu o2 bestellt habe. Leider sind die Vertragsdaten falsch eingegangen bei o2.

      o2_Antje
      • o2_AntjeModeratorin
      • Moderatorin
      • Lösung
      • October 20, 2015
      Hallo Boz.

      Ich habe mir deinen Vertrag angesehen.

      24 Monate 7,50 EUR Hardware-Rabatt fehlten, tut mir leid.

      Den Rabatt habe ich zu morgen eingebucht.

      Viele Grüße

      Antje

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        Boz
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        • Boz
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        • Besucher:in
        • October 20, 2015
        Hallo,

        Liegt der monatliche Beitrag bei 28,48€. Mit 3 GB Internet Flat. 5 GB Internet hatte ich nicht gebucht. Die 37,50€ Sind jetzt in der monatlichen Beitrag nicht mit enthalten. Ist das korrekt

        o2_Marc
        • o2_MarcTeam
        • Team
        • October 22, 2015
        Hi Boz,

        du zahlst jetzt ab den zweiten Monat 28,49 Euro.

        Gruß,

        Marc

        Neues & aktuelles zu o2 und dem digitalen Leben findest du hier: https://hilfe.o2online.de/neues-und-aktuelles-zu-o2-digitalem-leben-3
        Boz
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        • Boz
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        • October 22, 2015
        Hallo,

        Mir stehen 24 Monate Surf L kostenlos zu. Bitte um korrektur

        o2_Michael
        • o2_MichaelTeam
        • Team
        • October 23, 2015
        Hallo Boz,

        du hast das Surf Upgrade für 24 Monate kostenlos. Das hat Marc bereits korrigiert.

        Beste Grüße

        Michael

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