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Vertragsverlängerung trotz Kündigung

  • October 27, 2016
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annabh
Besucher:in
Hallo Zusammen,

Ich hatte meinen alten Vertrag seit September 2012. In Januar 2015 habe ich eine Kündigung geschickt, damit mein Vertrag 09/2016 endet. Nun wurde dieser verlängert, eine Rechnung geschickt unf niemand ist erreichbar .

Die Kündigung habe ich mit einem Beschwerdeschreiben (damals hatte ich den Jungeleutetarif wurde mir ein zweitvertrag als zweitsim angedreht, was unrechtmäßig war) im Januar 2015 geschickt und auf die Beschwerde eine Antwort erhalten.

Im August hatte ich extra nochmals bei o2 angerufen und der Mitarbeiter am Telefon hat mir nochmals mein Kündigungsschreiben vorgelesen und versichert, dass der Vertrag im September endet.

Ich habe daraufhin am 25.10. Über die Bestell Hotline angerufen und wurde zu einem Herrn Axxxxxxx weitergeleitet, welcher meinte er könne die Vertragsverlängerung stornieren nur die Rechnung müsse ich zahlen (was ich definitiv nicht einsehe, da hier ein Fehler seitens o2 vorliegt). Ich bat um eine schriftliche Bestätigung und eine telefonische Rückmeldung . Beides nicht geschehen.

Ich hätte gern, dass der Vertrag wie im Schreiben 01/2015 gefordert im September 2016 endet und die Rechnung nicht bezahlt wird von meiner Seite.

Das ist jetzt schon das 3te mal, dass von o2 falsche Rechnungen und Verträge mit mir gemacht wurde! Eine wirkliche Schweinerei.

Andernfalls muss die Sache mit einem Anwalt geklärt werden!