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Vertragsverlängerung Treuebonus?

  • February 15, 2018
  • 14 Antworten
  • 898 Aufrufe
Cristovao
Besucher:in
Hallo zusammen,

bei mir steht eine Vertragsverlängerung an, die mir vorgeschlagenen Tarife starten erst bei € 34,99. Ist hier nicht ein attraktiveres Angebot möglich aufgrund von einem Treuebonus oder sonstigem? Des Weiteren habe ich eine Schwerbehinderung und könnte somit von dem Preisvorteil profitieren, ist dies bei allen Tarifen möglich?

Im Chat bekam ich leider nur folgendes zu lesen:

"Den einzigen Tarif den ich Ihnen anbieten darf ist folgender: Alle anderen graut mir mein Programm aus.

Für mtl. 49,99 € (Mindestlaufzeit 24 Monate) erhalten Sie im Tarif „o2 Free XL“ eine Flatrate ins dt. Fest- und Mobilfunknetz, 25 GB Highspeed-Datenvolumen inkl. LTE mit bis zu 50 MBit/s, eine SMS-Flat, die Option „Roaming Basic“ und eine Festnetznummer."



So viele Datenvolumen brauche ich keinesfalls, 10-15GB sind für mich ausreichend.



Lieben Gruß,

Chris

Lösung von o2_Solveig

Hallo @Cristovao ,

schön, dass du weiterhin Kunde bei uns bleibst.

Wie ich sehe, hast du deinen Vertrag verlängert.

Gruß, Solveig

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14 Antworten

bielo
Legende
  • bielo
  • February 15, 2018
Leider ist das derzeit bei o2 so, dass ein Tool den Mitarbeitern vorgibt, was sie anbieten dürfen.

Cristovao
Besucher:in
  • Cristovao
  • Autor
  • Besucher:in
  • February 15, 2018
Das heißt dann wohl ich kann hier auch kein besseres Angebot erwarten?

...

Das ist ja nicht die feine Art mit seinen Kunden so umzugehen.

bielo
Legende
  • bielo
  • February 15, 2018
Wie und in welchen Abständen das Tool seine Angebote ändert, weiß ich nicht. Sag einfach, was du gern haben möchtest und dann wirst du ja sehen.

Cristovao
Besucher:in
  • Cristovao
  • Autor
  • Besucher:in
  • February 15, 2018
Also wichtig ist mir ein Datenvolumen von mindestens 10 GB, des Weiteren will ich den "Junge Leute"-Vorteil in Anspruch nehmen.

Die Angebote unter "Junge Leute" sind um Welten besser als das was mir unter Vertragsverlängerung vorgeschlagen wird...

bielo
Legende
  • bielo
  • February 15, 2018
Wenn du das Alter noch hast, wird es das auch geben.

Sächsin
Legende
  • SächsinLegende
  • February 15, 2018
Des Weiteren habe ich eine Schwerbehinderung und könnte somit von dem Preisvorteil profitieren, ist dies bei allen Tarifen möglich?

In den aktuellen Free-Tarifen gibt es keinen Schwerbehinderten-Rabatt.

Welche Rabatte erhalten Menschen mit Behinderung?

Wir bieten Menschen, die einen Schwerbehindertenausweis mit einem Behinderungsgrad von mindestens 50 % besitzen, 5 € Rabatt auf die monatliche Grundgebühr für folgende aktuellen Tarife:

  • O2 Blue Basic / O2 Blue Basic Flex
  • O2 Blue Smart / O2 Blue Smart Flex
Sowie für folgende Alttarife:

  • O2 Blue Select / O2 Blue Select Flex
  • O2 Blue All-in M / O2 Blue All-in M Flex
  • O2 Blue All-in L / O2 Blue All-in L Flex
  • O2 Blue All-in XL / O2 Blue All-in XL Flex
  • O2 Blue All-in Premium / O2 Blue All-in Premium Flex
Dieser Rabatt ist nicht mit anderen Sonderkonditionen kombinierbar.

https://www.o2online.de/service/vertrag-tarif/mobilfunk/

Politik: ein Streit der Interessen, der sich als Wettstreit der Prinzipien ausgibt. Ambrose Bierce ------ Der Kluge lernt aus allem und von jedem, der Normale aus seinen Erfahrungen und der Dumme weiß alles besser. Sokrates --------- Nein, ich bin kein Fußabtreter!
Scobee
Einsteiger:in
  • Scobee
  • February 15, 2018
unter 50% Rabatt auf den Tarif würde ich mich nicht übern Tisch ziehen lassen. Es geht eigentlich nur mit einer ordentlichen Kündigung. Gute Angebote bekommt man sonst nicht angeboten.

Sandroschubert
Legende
Scobee schrieb:

unter 50% Rabatt auf den Tarif würde ich mich nicht übern Tisch ziehen lassen.

Übern Tisch ziehen lassen? Erst einmal müssen dafür 2 da sein und dann muss man noch schauen was es regulär kostet. Das ist kein Basar. Wenn man denkt das es zu teuer ist dann wechselt man einfach. Es gibt genügend Alternativen am Markt.

Der Beitrag wurde verfasst ohne Unterstützung von KI/AI.
Scobee
Einsteiger:in
  • Scobee
  • February 15, 2018
Wer den vollen Preis bei o2 bezahlt, lässt sich übern Tisch ziehen weil man es auch für die Hälfte bekommt und bei besagten Anbietern mit teilweise besseren oder schlechteren Option regulär günstiger oder auch teurer.

M-G
Legende
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  • M-G
  • February 15, 2018
Wer den regulären Preis annimmt ist selber Schuld.Man kann gute Angebote bekommen nur sollte man dann auch gleich Zuschlagen.Deshalb fange ich bei meinen Verlängerungen 2-3 Monate vorher an und dann kommt schon was passendes.

Be water,my friend!
Scobee
Einsteiger:in
  • Scobee
  • February 15, 2018
50% Rabatt sind problemlos möglich, nur zicken die bei der VVL gern rum, deshalb muss man kündigen. Wer gleich verlängert ist doch selbst schuld wenn er mit 5 oder 10 Euro Rabatt und 10GB abgefertigt wird.

M-G
Legende
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  • M-G
  • February 15, 2018
Im Moment hauen die Moderatoren Verlängerungen zu unschlagbaren Preisen raus. Was erwartest du bei einem Free S der 19,99 kostet und man bekommt 10 Euro Rabatt und zahlt dann 9,99 ist doch okay. 

Der Free M Plus heute schon für 16,99 gesehen anstatt 34,99. Sind 18 Euro Rabatt Zeig mir einen Anbieter bei dem du 15GB für 16,99 bekommst. 

Be water,my friend!
M-G
Legende
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  • M-G
  • February 15, 2018
Hier mal ein Beispiel für dich. 

https://hilfe.o2online.de/thread/222599-bestandskunden-kunden-2-klasse

Be water,my friend!
o2_Solveig
  • o2_SolveigModeratorin
  • Moderatorin
  • Lösung
  • February 22, 2018
Hallo @Cristovao ,

schön, dass du weiterhin Kunde bei uns bleibst.

Wie ich sehe, hast du deinen Vertrag verlängert.

Gruß, Solveig

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