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Vertragsverlängerung/Tarifwechsel wurde berechnet

  • November 7, 2018
  • 4 Antworten
  • 111 Aufrufe
D
Besucher:in
Bei Vertragsverlängerung musste ich einen Tarifwechsel vornehmen, da der alte Tarif nicht mehr angeboten wird. Mit der Zusatzleistung von netto 16,79 Euro bin ich nicht einverstanden.Ich habe alles online gemacht.

Lösung von stefanniehaus

Die Tarifwechselgebühr hat nichts damit zu tun, ob man online oder offline verlängert hat. Sie fällt ja eben für den Tarifwechsel an.

Diese wurde dir bei der VVL auch angezeigt und steht in der Auftragsbestätigung, die du per EMail bekommen hast. Wenn du noch in der Widerrufsfrist bist, kannst du die VVL ggfs. widerrufen.
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      4 Antworten

      stefanniehaus
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      • stefanniehausLegende
      • Legende
      • Lösung
      • November 7, 2018
      Die Tarifwechselgebühr hat nichts damit zu tun, ob man online oder offline verlängert hat. Sie fällt ja eben für den Tarifwechsel an.

      Diese wurde dir bei der VVL auch angezeigt und steht in der Auftragsbestätigung, die du per EMail bekommen hast. Wenn du noch in der Widerrufsfrist bist, kannst du die VVL ggfs. widerrufen.
        A
        • Anonymous
        • November 7, 2018
        Mit der Zusatzleistung von netto 16,79 Euro bin ich nicht einverstanden.Ich habe alles online gemacht.
        Die Info findest du auch zusätzlich hier: https://www.o2online.de/service/vertrag-tarif/vertragsverlaengerung/

        Welche Gebühren fallen in der Online Vertragsverlängerung an?Bei einem Tarifwechsel fällt eine einmalige Tarifwechselgebühr von bis zu 19,99 € an. Wenn du ein Handy bestellst, fallen hierfür einmalige Versandkosten von 4,99 € an. Eine Übersicht aller für dich relevanten Gebühren erhältst du in deiner Produktzusammenfassung auf der letzten Seite im Schritt „Mein Produkt“ vor Abschicken der Vertragsverlängerung.
          Sächsin
          Legende
          • SächsinLegende
          • November 7, 2018
          Die Tarifwechselgebühr wird dir bei der Onlineverlängerung so angezeigt

          Politik: ein Streit der Interessen, der sich als Wettstreit der Prinzipien ausgibt. Ambrose Bierce ------ Der Kluge lernt aus allem und von jedem, der Normale aus seinen Erfahrungen und der Dumme weiß alles besser. Sokrates --------- Nein, ich bin kein Fußabtreter!
            A
            • Anonymous
            • December 6, 2018
            Hier geht es weiter: https://hilfe.o2online.de/mobilfunk-vertrag-tarife-15/online-vertragsverlaengerung-475832#post1723461

            Der Übersichtlichkeit halber schließe ich hier.
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