VERTRAGSVERLÄNGERUNG /Tarifwechsel

Hallo Mawe-ge ,

 

gern habe ich mir deine Daten mal angesehen. Ich kann dir den o2 Free L (2018) in der Vertragsverlängerung für 24 Monate mit 30 GB Datenvolumen für einen monatlichen Preis von 34,99 Euro (nur in Verbindung mit dem Kauf des Nokia 7 plus in schwarz) anbieten. Es fallen für dich dabei keine Tarifwechselgebühren an! Ist das was für dich?

 

Das Nokia 7 plus in schwarz würde bei einer einmaligen Anzahlung von 1 Euro zzgl. 4,99 Euro Versandkosten für 24 Monate monatlich 15 Euro kosten.

 

Zusammen würdest du dann eine Anzahlung von 1 Euro zzgl. 4,99 Euro Versandkosten und für 24 Monate monatlich 49,99 Euro bezahlen.

 

Gemäß der Transparenzverordnung möchte ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen, die du unter www.o2.de/produktinformationsblatt herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet (ohne Rabatte).

 

Viele Grüße,

Andrea

Jetzt endlos surfen mit dem o2 Free! | Lesenswerte Tipps, Apps und mehr | Teste neue Smartphones

Hallo guten Abend, ich hatte ja schon auf die Antwort von Andrea geantwortet wenn der Preis für das Nokia 7plus und der Tarif O2free L mich 45€ insgesamt kosten würde dann bin ich einverstanden bitte doch mal schauen ob das möglich ist. Wenn so ok dann bitte buchen. Muss ich noch was tun? Gruß mawe-ge

Wir sind hier nicht auf einem Basar ;-)

o2_Andrea hat dir ja bereits 49,99€ für die Kombination genannt.

Hallo, na dann bitte zur Kündigung vormerken, wenn man als langjähriger Kunde keine guten Angebote bekommt geht es wohl nicht anders und vielen Dank für den freundlichen Hinweis 

Gruß mawe-ge

Dir ist ja bereits ein Rabatt angeboten worden. Wenn dir das Angebot trotzdem nicht zusagt, dann ist das nunmal so.

Kündigen müsstest du schon selbst über den normalen weg. Über das Forum geht das nicht.

Hallo, das Angebot war ja auch fast ok; bis zum Gesamtbetrag von 45,0€ für mich in Ordnung mehr ist nicht drin falls da nichts mehr geht kündige ich halt.soweit ist das Angebot ja von meinem Maximalbetrag nicht entfernt. Gruß mawe-ge

Hallo, na dann noch ein letzter Versuch

Wie sieht es mit dem Tarif O2free M und dem Nokia 7 Plus aus? Komme ich da auf weniger Kosten? Was würde das im Monat machen? Danke Gruß mawe-ge

Hallo Mawe-ge,

der o2 Free M (2018) in der Vertragsverlängerung für 24 Monate mit 10 GB Datenvolumen für einen monatlichen Preis von 29,99 Euro anbieten. Es fallen für dich dabei Tarifwechselgebühren von 79,99 Euro an! 


Das Nokia 7 plus in schwarz würde bei einer einmaligen Anzahlung von 1 Euro zzgl. 4,99 Euro Versandkosten für 24 Monate monatlich 15 Euro kosten.

Zusammen würdest du dann eine Anzahlung von 1 Euro zzgl. 4,99 Euro Versandkosten, 79,99 Euro Tarifwechselgebühren und für 24 Monate monatlich 44,99 Euro bezahlen.

Ist das dennoch etwas für dich?

Viele Grüße,

Andrea

Jetzt endlos surfen mit dem o2 Free! | Lesenswerte Tipps, Apps und mehr | Teste neue Smartphones

Hallo Andrea, erstmal vielen Dank für dss neue Angebot. Tarif ist für mich ok

Handypreis auch.

Einzige Frage wieso kostet ein Tarifwechsel 79€???? Ich würde ja gerne bei euch Kunde bleiben! Ist dieser Fix? Kann man noch etwas machen? Danke fürs prüfen

Gruß mawe-ge

Auch die Kosten für den Tarifwechsel sind fix.

Gruß

Hallo Mawe-ge,

Tarifwechselgebühren fallen an, da dein neues Wunschtarif deutlich niedrigpreisiger ist als dein alter Tarif. An den Tarifwechselgebühren kann ich nichts machen, die sind fix vorgegeben.

Viele Grüße,

Andrea

Jetzt endlos surfen mit dem o2 Free! | Lesenswerte Tipps, Apps und mehr | Teste neue Smartphones

Hallo Andrea, bitte dann so buchen O2mfree mit nokia 7 plus.

Habe trotzdem weiterhin das Gefühl das Kunden behalten nicht euer Ding ist sonst wären eure Angebote nicht so schlecht.

Muss ich noch etwas tun?

Gruß mawe-ge

Hallo Mawe-ge,

 

deinen Vertrag habe ich um 24 Monate verlängert. Die neue Vertragslaufzeit beginnt heute und endet am 09.07.2020. ✅ Die Kündigungsfrist beträgt wieder mindestens 3 Monate zum Vertragsende. Wenn du deinen Vertrag dann also beenden möchtest, müsste deine Kündigung spätestens bis zum 09.04.2020 bei unserer Kundenbetreuung eingehen, damit sie fristgerecht ist.

Deinen Tarif stelle ich zu morgen (11.07.2018) auf den o2 Free M für 29,99 EUR/Monat um. Die Tarifumstellung kostet 79,99 Euro. ✅

 

Außerdem habe ich dir das Nokia 7 Plus in schwarz bestellt. ✅

Bitte beachte, es findet noch eine Bonitätsprüfung für den Handykauf statt!

Du kannst während der Vertragslaufzeit die Zahlart ändern oder eine Überweisung oder einen Bankeinzug über das Konto eines Dritten beauftragen.

Deine Vertragslaufzeit für das Nokia 7 Plus in schwarz ist 24 Monate, in denen du 15 Euro monatlich zahlst. Der MyHandy Vertrag endet automatisch, du mußt ihn nicht kündigen.

Die Anzahlung von 1 Euro wird mit der ersten monatlichen Rate abgebucht, alternativ könntest du sie auch per EC-Karte im o2 Shop begleichen.

Du zahlst außerdem 4,99 Euro Versandkosten.

Der Versand des Handys sollte 3-5 Werktage in Anspruch nehmen. ✅

 

Die Vertragsverlängerung, die Tarifumstellung und der Handykauf werden dir morgen per E-Mail bestätigt. Im Anhang dieser E-Mail wirst du unter anderem auch eine Widerrufsbelehrung finden. Wenn du dich also doch noch um entscheidest, ist das kein Problem. Die Vertragsverlängerung und Tarifumstellung können innerhalb von 14 Tagen wieder rückgängig gemacht werden. ✅

 

Viel Spaß mit deinem neuen Tarif!

Bei weiteren Fragen: Einfach nachfragen!

 

Viele Grüße,

Andrea

Jetzt endlos surfen mit dem o2 Free! | Lesenswerte Tipps, Apps und mehr | Teste neue Smartphones