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Vertragsverlängerung Tarif O2 Blue All-in M

  • June 6, 2017
  • 3 Antworten
  • 110 Aufrufe

paradox76
Besucher:in
Hallo,

ich habe vor 2 Jahren einen Vertrag im Tarif O2 BLue All-in M + Handy für insgesamt 39,99 Euro abgeschlossen.

Das Handy wurde mit 27,50 Euro mtl. berechnet und der Tarif (rabattiert) mit 12,49 Euro...

Nun möchte ich gerne klären, ob - wenn ich meinen Vertrag verlängere und ein neues Handy dazu buche - der rabattierte Preis von 12,49 Euro bleibt oder ob sich dieser ändert (normalerweise ist der Tarif mit 29,99 Euro angegeben) - und wenn ja , wie hoch dieser Betrag ist?

Gruß

3 Antworten

Frechnuss
Einsteiger:in
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  • June 6, 2017
Bei einer aktiven Vertragsverlängerung nimmst du ein neues Angebot wahr, es hat nichts mit deinem jetzigen Tarif zu tun.

Wie es also aussieht hängt von dir ab.

Grüße, Katja


paradox76
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • June 6, 2017
Hallo Frechnuss,

den Tarif würde ich gerne beibehalten (dies ist ja auch möglich, wenn ich keinen neuen/anderen Tarif auswähle), aber in der Zusammenfassung steht lediglich: "Auch wenn Ihr aktueller Tarif für Neukunden nicht mehr angeboten wird, können Sie ihn trotzdem bei einer Vertragsverlängerung zu seinem Grundpreis beibehalten.
Die Kosten Ihres aktuellen Tarifes entnehmen Sie Ihrer aktuellen Rechnung".

Sehe ich das richtig, dass die Rabattierung entfällt oder ist eine neue Rabattierung möglich?

Gruß

 


o2_Jessica
  • Team
  • June 21, 2017
Hi paradox,

die Rabatte und Konditionen die Du für Deinen Vertrag bekommen hast sind an bestimmte Bedingungen gebunden.

Wenn Du durch den gleichzeitigen Kauf eines Gerätes einen Hardware-Rabatt bekommen hast, wird dieser definitiv nach 24 Monaten entfallen. Dieser wurde nur für das Gerät vergeben.

Alle Rabatte sind ansonsten maximal 24 Monate gültig, und entfallen dann auch erstmal.

Du kannst aber ja vielleicht mit der Vertragsverlängerungs-Abteilung über andere Angebote reden.

Oder findest Du auf unserer Internetseite vielleicht bereits ein Angebot was Dich interessiert?

Liebe Grüße,

Jessica

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