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Vertragsverlängerung, Tarif gibt es nicht mehr

  • October 18, 2018
  • 8 Antworten
  • 235 Aufrufe
R
Besucher:in
Mahlzeit,

auf mich kommt in Kürze eine Vertragsverlängerung zu.

Momentan bin ich noch im rabattierten O2 Blue All-in S, dieser scheint aber nicht mehr buchbar zu sein. Nun möchte ich einen ähnlichen Tarif, der aber dann 5-10 GB Datenvolumen mitbringt, momentan bin ich über Datensnacks auf 2 GB Volumen aufgestockt da ich beruflich darauf angewiesen bin, mobil erreichbar zu sein.

Ein neues Smartphone benötige ich jedoch nicht, da bin ich mit dem Galaxy S9 Plus gut aufgestellt.

Welche Tarife würden denn für mich in Frage kommen und was könnte man mir da anbieten?

Danke schon mal im Voraus für die Hilfe!

    8 Antworten

    R
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    • Rebell666
    • Autor
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    • October 23, 2018
    Der Rabatt kommt übrigens noch von der Übernahme meines E-Plus/Base-Vertrags, der dann umgestellt wurde.

    In 2 Wochen müsste ich meinen Vertrag kündigen oder vernünftig verlängern. Was sagen denn die O2-Profis dazu?
    o2_Tobias
    • o2_TobiasTeam
    • October 24, 2018
    Hallo @Rebell666,

    entschuldige, dass du so lange warten musstest.

    Wie ich sehe, hast du bereits einem Angebot zugestimmt.

    Ist mit den Konditionen alles in Ordnung?

    Eine Tarifbestätigung hast du heute per E-Mail erhalten.

    Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

    Liebe Grüße,
    Tobias
    Lesenswerte Artikel und mehr: https://g.o2.de/community-treffpunkt oder https://g.o2.de/News Schaue einfach mal vorbei.
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    • Rebell666
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    • October 25, 2018
    Hallo Tobias,

    ja vielen Dank, ich habe mich dann im Chat beraten lassen, das ging da total flott.

    Ich denke ich habe da ein gutes Angebot bekommen und bin damit durchaus zufrieden ( auch mein Chef ist glücklich, dass er mich auf Außenterminen jetzt immer erreichen kann... ).

    Eine Frage habe ich aber trotzdem noch, sehe ich das richtig, dass ich jetzt 2 SIM-Karten zugesendet bekomme, damit ich diese in Tablet und Zweithandy nutzen kann?
    o2_Tobias
    • o2_TobiasTeam
    • October 29, 2018
    Hallo @Rebell666,

    schön, dass dir unser Chat-Support so schnell weiterhelfen konnte.

    Ich habe nach einer Bestellung von 2 SIM-Karten geschaut: Eine Beauftragung ist nicht erfolgt.

    Eine Multicard bzw. Data-Card kannst du ganz einfach unter der "Mein o2"-App in der Verbrauchsübersicht beauftragen, indem du auf den Button "Gerät hinzufügen" klickst.

    Ich hoffe, ich konnte dir weiterhelfen.

    Liebe Grüße,
    Tobias
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    • Rebell666
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    • October 31, 2018
    Ich habe jetzt die erste Woche mit dem neuen Tarif genutzt, mir fällt aber auf, dass ich seit der Umstellung kaum noch im LTE-Netz mobil unterwegs bin.

    Woran liegt das denn? Da war ich vorher tatsächlich schneller unterwegs :(

    SIM-Karte habe ich nun bestellt, vielen Dank für den Hinweis.
    o2_Tobias
    • o2_TobiasTeam
    • November 2, 2018
    Hallo @Rebell666,

    schön, dass es mit der Bestellung der SIM-Karte geklappt hat.

    Hast du dir deine Netzabdeckung unter www.o2online.de/service/netz-verfuegbarkeit/ angeschaut?

    Liegt eventuell eine Störung vor?

    Wenn dort keine Störung vorliegt, klicke auf den Button "Ich stimme nicht zu", um eine Fehlermeldung an unsere Technik weiterzuleiten.

    Liebe Grüße,
    Tobias
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    • Rebell666
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    • November 3, 2018
    Na ich hoffe doch, das es in Berlin keine Funklöcher gibt ;)

    Aber wie von Zauberhand kann ich plötzlich wieder schnell durchs Netz düsen, denn jetzt funktioniert alles wieder wie gewohnt...
    o2_Tobias
    • o2_TobiasTeam
    • November 3, 2018
    Hallo @Rebell666,

    vielen Dank für dein Feedback.

    Ganz ehrlich, ich habe nichts für dich veranlasst. :-)

    Aber schön, dass das Netz wieder in deiner Region funktioniert.

    Liebe Grüße,
    Tobias
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