Vertragsverlängerung / Rückgewinnung Angebot

eHallo @GT3009

herzlich Willkommen in der Communty. 👋

Folgende Angebote kann ich dir im Rahmen einer Vertragsverlängerung unterbreiten:

Rufnummer 060

• o2 Free M Boost Tarif (Telefon Flat, SMS Flat und 20 GB) + das Samsung Galaxy s9 für 47,49 EUR/Monat. Die Anzahlung liegt bei 1,00 EUR.

Im Angebot ist ein 11,00 EUR Hardware-Rabatt auf den Tarif enthalten.

• o2 Free M Boost Tarif + das Huawei P20 Pro mit gratis Huawei Band 3 Pro für 46,99 EUR/Monat. Die Anzahlung liegt bei 1,00 EUR.

Im Angebot ist ein 13,00 EUR Hardware-Rabatt auf den Tarif enthalten.

Eine Tarifwechselgebühr o.ä. fällt nicht an. Die Versandkosten belaufen sich auf 4,99 EUR.

Rufnummer -673

• o2 Free S Boost Plus (Telefon Flat, SMS flat & 6 GB) für 20,49 EUR/Monat, statt 27,49 EUR.

Eine Tarifwechselgebühr o.ä. fällt auch hier nicht an.

Gemäß der Transparenzverordnung möchte ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen, die du unter Klick herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet (ohne Rabatte).

Viele Grüße

Annika

Hallo.

Ich bin gerade richtig verärgert.

Zu der 60 Nummer:
Die Angebote sind ein Witz, wenn man bedenkt,dass,NEUKUNDEN
das S9 INKLUSIVE TABLET für 44,99 € anstatt der mir angebotenen 47,49 € OHNE TABLET
und
das Huawei P20 Pro inkl. den Huawei Band für 39,99 € anstatt der mir angebotenen 46,99 € bekommt.

Zu der 73 Nummer:
20,49 € für 6GB wenn es momentan eine Aktion gibt, wo man als Partnerkarte 10GB für 15 € bekommt...ohne Worte.

Da fühlt man sich als langjähriger Kunden von O2 auf den Arm genommen und wüsste nicht,warum man bei ihnen verlängern sollte.

Darúber hinaus benötige ich kein Volumen von 20GB, da ich mit 10GB hinkomme.
Das müssten Sie in der O2 Datenbank aber auch nachgucken können.

Vielleicht kommt ja doch noch ein Angebot, wo man erkennt, das O2 gewillt ist den langjährigen Kundenbauch wirklich ein Angebot macht, welches besser ist als das eines Neukundens.

Mit freundlichen Grüssen.

Vielleicht kommt ja doch noch ein Angebot, wo man erkennt, das O2 gewillt ist den langjährigen Kundenbauch wirklich ein Angebot macht, welches besser ist als das eines Neukundens.

Ausgeschlossen. Bei welchem Anbieter gibt es denn noch VVLs zu Neukundenkonditionen?
Sowohl im Mobilfunkmarkt als auch in vielen anderen Branchen die Telefon, DSL, Strom, Gas, Versicherungen, Fitnesstudios und und und ist es nunmal usus, dass Neukunden mit besonderen Rabatten gelockt werden.
Diese gibt es im Zuge einer VVL nicht.
Das mag nicht schön sein; funktioniert aber offensichtlich in allen Branchen.
Im Idealfall wechselt man alle 2 Jahre seinen Anbieter.

Gerne habe ich die Möglichkeiten mit dem o2 Free M Tarif und den jeweiligen Geräten geprüft. Folgende Angebote kann ich dir mit dem o2 Free M Tarif unterbreiten:

1. o2 Free M Tarif & das Samsung Galaxy s9 für 43,49 EUR/Monat.
2. o2 Free M Tarif & das Huawei P20 Pro für 44,99 EUR/Monat.

Gemäß der Transparenzverordnung möchte ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen, die du unter Klick herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet (ohne Rabatte).

Andere Möglichkeiten habe ich hier nicht.

Viele Grüße

Annika

Dann würde ich gern mal von jemanden kontaktiert werden, der mehr Möglichkeiten hat.

Hallo @GT3009

schade, dass dir die Angebote nicht zusagen. Ob andere Abteilungen dir etwas anders anbieten können, kann ich dir nicht sagen.

Viele Grüße

Annika