Vertragsverlängerung per Hotline

Hallo liebe Community,

ich habe letzten Montag meinen Vertrag über die Hotline verlängert und die O2-Mitarbeiterin meinte sie stellt meinen Vertrag zusammen und ich bekomme alle Details noch einmal per Mail zugeschickt. Bisher habe ich aber nur eine SMS zu meinem Zufriedenheitsfeedback bekommen. An meinen Vertragsmodalitäten hat sich laut der Website und der App noch nichts geändert. 

Dauert es einfach noch oder ist bei der Verlängerung etwas schiefgegangen? 

Liebe Grüße