Vertragsverlängerung O2 Blue All-in M Professional

Soviel kostet das Handy aber nun mal....

o2 "produziert" Mobilfunktarife aber keine Handys.

Hi @Big Daddy,

vielen Dank für deine Anfrage.
Die Preise für die Handys sind in der Tat vorgegeben und da haben wir nicht immer Spielraum.

Geht es bei deiner Vertragsverlängerung um die Rufnummer -104 am Ende?
Hier ist eine Vertragsverlängerung mit einem Tarifwechsel in den o2 Free M eingetragen.

Wenn du möchtest, storniere ich die Verlängerung für dich und prüfe gerne, was ich dir für ein Bundle Angebot mit deinem Wunschhandy machen kann.
Versprechen kann ich dir zwar nichts, aber wenn du danach dennoch kündigen möchtest, stehen dir alle Optionen offen.
Bitte melde dich dafür hier.

Liebe Grüße
Michael

Soviel kostet das Handy aber nun mal....

o2 "produziert" Mobilfunktarife aber keine Handys.

Du hast das falsche Handy rausgesucht ;-)

Auf meine Frage, ob man mir dazu ein neues Handy anbieten könne, habe ich das Huawei P30 lite für 10,- zusätzlich pro Monat und einmalig 49,- angeboten bekommen.
Das halte ich für kein Angebot, das man annehmen kann.

Der TE hat das nigelnagelneue, noch nicht veröffentliche P30 lite angeboten bekommen ... und dafür ist der Preis doch top!

Du hast das falsche Handy rausgesucht ;-)

Auf meine Frage, ob man mir dazu ein neues Handy anbieten könne, habe ich das Huawei P30 lite für 10,- zusätzlich pro Monat und einmalig 49,- angeboten bekommen.
Das halte ich für kein Angebot, das man annehmen kann.

Der TE hat das nigelnagelneue, noch nicht veröffentliche P30 lite angeboten bekommen ... und dafür ist der Preis doch top!
Mein Gehirn hat mir einen Streich gespielt und eine automatische Autokorrektur durchgeführt. ;)
Kriege den kleinen Mann im Ohr einfach nicht raus 😃

Hi @Big Daddy,

vielen Dank für deine Anfrage.
Die Preise für die Handys sind in der Tat vorgegeben und da haben wir nicht immer Spielraum.

Geht es bei deiner Vertragsverlängerung um die Rufnummer -104 am Ende?
Hier ist eine Vertragsverlängerung mit einem Tarifwechsel in den o2 Free M eingetragen.

Wenn du möchtest, storniere ich die Verlängerung für dich und prüfe gerne, was ich dir für ein Bundle Angebot mit deinem Wunschhandy machen kann.
Versprechen kann ich dir zwar nichts, aber wenn du danach dennoch kündigen möchtest, stehen dir alle Optionen offen.
Bitte melde dich dafür hier.

Liebe Grüße
Michael


Hallo Michael,

vielen Dank für deine Rückmeldung.
Ich komme auf dein Angebot zurück und hätte gerne ein Angebot für das Samsung S7.

Hi @Big Daddy ,

danke für dein Interesse.

Ich kann dir folgendes anbieten:

Stornierung der vorherigen Vertragsverlängerung und folgende Konditionen im Rahmen einer Vertragsverlängerung:

Kostenfreier Wechsel in den o2 Free M (der gleiche wie in der vorherigen Verlängerung) für Regulär 29,99€

Das Handy wird seperat berechnet:
Auf Wunsch das Galaxy S7, schwarz für eine einmalige Anzahlung von 1€, 4,99€ und monatliche Raten von 16€

Macht zusammen 45,99€, ich kann dir allerdings einen Rabatt aud diese Kombo von 12,50€ einrichten. Du landest dann 33,49€, also nur 3,50€ mehr wie bisher, aber dafür mit Handy!

Was meinst du?

Entsprechend der Transparenzverordnung muss ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen, die du unter http://g.o2.de/travo herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet. Wenn wir die Umstellung durchführen sollen, gib uns gern Bescheid

Lieben Gruß
Michael

Sehr geehrte Community,
Sehr geehrtes O2 Team,
für meine Rufnummer entziffer 937 und langjâhriger Kunde bei Ihnen wude mir immer wieder ein neues Tel bei vertragsverlângerung versprochen, diese aussage hatte ich vom Tel kundenservice, nachdem es nicht geklappt hat, war ich im shop da wollte man mir aber gleich einen neuen Vertrag zum abschluss bringen.
Jetzt wurde es bei der aktuellen Verlânverung erneut versprichen, aber statt einen neuen tel samsung so plus, habe ich nur eine vertragverlângerung ohne ein neu gerât erhalten und als ich jetzt im krankenhaus aufenthalt war, wurde mir von ihnen ein schreiben verschickt am 18.01.19 das das datenvolumen von 3 auf 10gb im o2free m plus im amtuellen tarif und das am vertrag und laufzeit sich nichts ândert.
Wo bitte bleibt jetzt mein neu gerât, gerne ware ich aber auch mit dem verglejchbaren ganz aktuellen tel von huawei einverstanden.
Ich bitte um rückmeldung, diesmal bitte schriftlich da ich much auf die tel verslrechn nicht nehr verlassen kann.
Sollte dies nicht möglich sein bin ich am überlegen ob ich meine vertrâge nicht ljebdr bei einem anderen anbieter abschliesse und ihre rückwirkend wjderruffe, da sie ihr versprechen nicht einhalten.
Bei den heutigen anbietern sind dje tarife auch um vielfaches günstiger auch bei einem dsl vertrag in verbindung nich günstiger, aber darauf hatte ich sie auch berekts letztes und vorletes jahr hingewiesen!!!
Ich ware auch kullanterweise mit einem samsung s10 zufrieden.
Mit freundlichen Grüssen
S.B.
Letzte ziffer rufnummer: 937
Letzte ziffer kd nr. 642

Hi @Big Daddy ,

danke für dein Interesse.

Ich kann dir folgendes anbieten:

Stornierung der vorherigen Vertragsverlängerung und folgende Konditionen im Rahmen einer Vertragsverlängerung:

Kostenfreier Wechsel in den o2 Free M (der gleiche wie in der vorherigen Verlängerung) für Regulär 29,99€

Das Handy wird seperat berechnet:
Auf Wunsch das Galaxy S7, schwarz für eine einmalige Anzahlung von 1€, 4,99€ und monatliche Raten von 16€

Macht zusammen 45,99€, ich kann dir allerdings einen Rabatt aud diese Kombo von 12,50€ einrichten. Du landest dann 33,49€, also nur 3,50€ mehr wie bisher, aber dafür mit Handy!

Was meinst du?

Entsprechend der Transparenzverordnung muss ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen, die du unter http://g.o2.de/travo herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet. Wenn wir die Umstellung durchführen sollen, gib uns gern Bescheid

Lieben Gruß
Michael

Hallo Michael,

danke für das Angebot. Das nehme ich an.

Hallo, ich entschuldige mich hatte nicht gewusst, das ich ein neues thema öffnen muss!!! Werde ich jetztgeihnochmal machen sorry

Hi @xxBoz ,
danke für deine Beitrage.

Da du ja bereits selbst einen neuen Thread für dein Anliegen eröffnet hast, schlage ich vor, dort weiter zu quatschen, bzw. überlasse meiner Kollegin o2_Andrea das Wort 😊

Wer dem Thread folgen möchte, voila:
https://hilfe.o2online.de/mobilfunk-vertrag-tarife-15/vertragsverlangerung-mit-neuem-handy-kombivertrag-auch-dsl-zum-anpassen-der-tarife-483679

Lieben Gruß
Michael

Hi @Big Daddy ,

danke für deine Antwort.

Habe jetzt die alte Vertragsverlängerung rausgenommen, die neue gesetzt und das Handy auf den Weg gebracht. Alles wie beschrieben.

Du wirst noch einige automatische SMS und E-Mails zur Bestätigung bekommen. Ich hoffe, dass diese keine Verwirrung stiften 😋

Sollten Fragen offengeblieben sein oder neue hinzukommen, ich bin dann mal weg. 🏎️ Ne Spass beiseite, bin natürlich jederzeit für dich da.

Lieben Gruß
Michael.

Alles klar, vielen Dank.

Hi @Big Daddy

wunderbar, wünsche dir ein schönes Wochenende.

Sollte etwas sein, weißt du ja wo wir sind😀

Liebene Gruß
Michael